Jobbeschreibung
Willkommen im Team der Fraport AG. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Verkehrsflughäfen Europas. Tag für Tag verbinden wir bei Fraport Menschen und Kulturen aus aller Welt - auch als Arbeitgeber. Wir sind das berufliche Zuhause für Menschen aus über 100 Nationen, die an einem Strang ziehen, um unseren Flughafen 365 Tage im Jahr am Laufen zu halten.
Du willst deinen eigenen Weg in der Fraport-Welt gehen? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität: nachhaltig, innovativ und digital.
- Durchführung und Dokumentation von VIP-Betreuungen als persönlicher Ansprech- und Kommunikationspartner (m/w/d) der Gäste während des gesamten Reiseprozesses am Flughafen
- Check-in bei der jeweiligen Airline sowie Durchführung von Ein-/Ausreise- und Transferprozessen auf Basis behördlicher Regelungen
- Aufgabe des Gepäcks sowie Koordination von Übergepäcksregularien
- Unterstützung bei Zollformalitäten und Mehrwertsteuerrückerstattung
- Begleitung der Gäste durch notwendige Sicherheitskontrollen sowie Transport in Luxuslimousinen zu den Lounges, direkt zum/vom Flugzeug oder zu/von Hotels am Flughafen
- Unterstützung bei der Abwicklung von Staatsempfängen und der Lotsung von Wagenkolonnen
- Unterstützung bei der Pflege und Instandhaltung des Fuhrparks und der Loungefläche
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt
- Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit Toleranz und Einfühlungsvermögen gegenüber Personen anderer Kulturkreise
- Sicheres, zuvorkommendes und repräsentatives Auftreten
- Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sowie einwandfreie Umgangsformen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B sowie Schichtdiensttauglichkeit
- Bereitschaft zum Erwerb des Vorfeldführerscheins
kostenlose Parkplätze
kostenloses Deutschlandticket
Betriebsrestaurant
Corporate Benefits
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