Jobbeschreibung
Auf der Uhlenhorst, mitten im Herzen Hamburgs, haben wir unser Hotel du Nord Alster im Juni 2018 als Concept-Hotel eröffnet. Nur fünf Minuten von der Außenalster entfernt, umgeben von Kanälen, Brücken und viel Grün, erwartet dich ein einzigartiges, kosmopolitisch designtes Haus mit hanseatischen Akzenten, Komfort und persönlichem Service, welches über 42 Zimmer in vier verschiedenen Kategorien verfügt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
- Gutes Organisations-Talent
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Betreuung unserer Gäste/ Guest Relation
- Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Erfahrungen am Front Office / am Empfang
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Offenheit und Herzlichkeit
- Absolute Serviceorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- 4-Tage-Woche ohne Lohnverzicht / 36 Stunden die Woche
- Freiräume und Möglichkeiten der Mitgestaltung
- Freuen Sie sich auf ein kollegiales und motiviertes Team in einer familiären Umgebung
- 30 Tage Urlaub mit Bestehen der Probezeit
- Deine Arbeitskleidung wird gereinigt
- Mitarbeiterverpflegung
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum für Kreativität am Arbeitsplatz
- Zuverlässige Dienstplanung – keine Nachtschicht
- bei Interesse ein vergünstigtes Jobticket/Deutschlandticket
- Upsell mit finanzieller Beteiligung