Jobbeschreibung
Das Delta Hotels by Marriott Frankfurt Offenbach ist perfekt neben der Frankfurter Innenstadt und der Europäischen Zentralbank gelegen. Es ist das erste Delta Haus in Europa und gehört weltweit zu der größten Hotelkette Marriott. Die Marke Delta strebt an das „Bare Maximum“ und passt sich an den individuellen Bedarf ihrer Gäste optimal an.
Auf 18 Stockwerke verteilen sich 223 äußerst großzügige Zimmer (144 Standard-Zimmer, 64 Komfort-Zimmer, 14 Suiten, sowie eine Executive-Suite). Die Tagungsräume und die großzügige Delta-Hall sind mit modernster Technik ausgestattet und bieten den Veranstaltungsteilnehmern besten Komfort und exzellente Betreuung durch unser Service-Personal. Das Eastside All-Day-Dining Restaurant versprüht im neu angebauten Teil des Gebäudes einen außergewöhnlichen Wintergarten-Flair zum Mainufer hin und bietet schon zum Frühstück einen atmosphärischen Start in den Tag. Die dazugehörige Terrasse lädt besonders an den warmen Tagen des Jahres zum spontanen Verweilen bei Softdrinks oder Kaffee und Kuchen oder zum gemütlichen Barbecue mit Blick auf den Main ein.
Anstellungsart: Vollzeit
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Hotelgäste (check in und check out)
- Koordinierung und Erledigung der administrativen Front Office Aufgaben in Abstimmung mit unserem Front Office Manager
- Kontrolle des Tagesabschlusses im Bereich Ihrer Kompetenz vor Weitergabe an die Buchhaltung
- Kontrolle der täglichen Buchungen
- Reibungsloser Check in & Check out der Gäste nach unseren Delta Standards
- Reklamationshandling
- Effektive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb unseres Hauses
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Erfolgreich absolvierte Ausbildung zum Hotelfachmann /-frau in der gehobenen Hotellerie,
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Fundierte MS-Office und OPERA-Kenntnisse,
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Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
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Gepflegtes Äußeres, soziale und interkulturelle Kompetenz,
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Ausgeprägte Empathie für Gäste- und Kundenwünsche.
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Marriott-Erfahrungen von Vorteil
- Eine spannende Aufgabe in einem wachsendem Team
- Viel Raum für eigene Ideen und Verwirklichungen
- Schnelle Entscheidungen in einer flachen Hierachie
- Beste Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb einer großen Hotelkette
- Mitarbeitervergünstigunen in ca. 6500 Marriott-Hotels weltweit