Jobbeschreibung
Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 350.000 Kunden da.
Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleiter stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit weiteren Expert*innen, wie Ihnen.
Wir suchen eine Leitung Grundsatzfragen (m/w/d) in unserer Hauptverwaltung in Lüneburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
- Sie führen die derzeit 11 Mitarbeitenden der Organisationseinheit fachlich und disziplinarisch. Dabei unterstützen Sie natürlich auch ihre Entwicklung und Qualifizierung im engen Austausch mit dem Bereichsleiter und der Personalabteilung.
- Sie arbeiten zusammen mit Ihrem Team an der Aktualität der Arbeitsanweisungen und bewerten dazu relevante Informationen. Dabei hilft Ihnen der enge Austausch mit den Führungskräften im Leistungsbereich.
- Sie stellen sicher, dass Musterschreiben und Formulare aus dem Leistungsbereich dem aktuellen Bedarf entsprechen. Dazu koordinieren Sie die entsprechenden Aktivitäten.
- Sie erörtern fachliche Entscheidungen von grundsätzlicher Bedeutung mit den Führungskräften und Experten und führen eine Entscheidung herbei oder entscheiden – je nach Sachverhalt – selbst.
- Sie begleiten die Einführung und Weiterentwicklung von Anwendungen durch die Mitarbeit an Fachkonzepten; wenn Mitarbeitende Ihrer Organisationseinheit diese Aufgabe übernehmen, unterstützen sie darin. Dazu gehört auch die Leistungssoftware ZABAS.
- Sie arbeiten eng mit dem Qualitäts- und Beschwerdemanagement zusammen und leiten daraus zielführende Maßnahmen ab.
- Sie unterstützen die sachgerechte Bearbeitung des besonders geschützten Versichertenbestands im Bereich KV-Leistung und der ambulanten Psychotherapie, die in Ihrer Organisationseinheit erfolgt.
- Sie stellen die sach- und zeitgerechte Bearbeitung von Ombudsmann-und BaFin-Eingaben zu den Themen Leistung KV in Ihrer Organisationseinheit sicher.
- Sie arbeiten bei Bedarf in Projekten und Arbeitsgruppen mit oder leiten sie.
- Sie bringen sich in den aktiven Kreis der Führungskräfte des Bereiches Leistung und Vertrag ein.
- Sie haben einen Abschluss als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder Studium der Betriebswirtschaft, der Gesundheitsökonomie oder der Rechtswissenschaften (mind. Bachelor oder 1. Staatsexamen).
- Sie verfügen über eine Berufserfahrung von min. 6 Jahren.
- Sie haben fundierte Kenntnisse aus dem Leistungsbereich der privaten Krankenversicherung, gutes Verständnis rechtlicher Zusammenhänge im Bereich der PKV.
- Sie verfügen über sichere Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Microsoft Office, auch Erfahrungen in der Erstellung von Arbeitsrichtlinien und Prozessen sind von Vorteil.
- Sie sind IT- affin (im Sinne einer Bereitschaft, sich mit Fragen im Umfeld der IT zu befassen).
- Sie haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, verfügen über analytisches und vernetztes Denken.
- Sie sind veränderungsbereit und innovationsfähig und verfügen über Organisations- und Umsetzungsfähigkeit.
- Attraktive Vergütung
- Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- Zukunftsorientiertes Arbeits- und Handlungsumfeld
- Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich
- Cafeteria
- Mitarbeiterrabatte
- Jobrad
- Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen
- Arbeiten im malerischen Lüneburg, nur 50 km von Hamburg entfernt
- u.v.m.