Jobbeschreibung
Wir sind die Bindig Media GmbH, die Experten, wenn es um Datenforensik und Datenrettung geht. Unsere Kunden sind bundesweit ansässig und schätzen unsere hohe Qualität, professionelle Kommunikation und unser hohes Maß an Vertraulichkeit und Vertrauenswürdigkeit. Unsere ausgeprägte Kundenzentrierung wurde vom TÜV zertifiziert. Wir engagieren uns regional und überregional durch die Unterstützung von gemeinnützigen und sozialen Projekten im jährlich fünfstelligen Bereich und sind in verschiedenen Unternehmensnetzwerken vertreten.
Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertrieb & Kundenservice in Leipzig (Sachsen). Das Stellenangebot als Vertriebsmitarbeiter ist für eine Beschäftigung in Vollzeit angelegt, Teilzeit wäre eventuell möglich. Es wird nach einer langfristigen, unbefristeten Mitarbeit in der Kundenbetreuung im Inbound / Outbound gesucht. Auch Quereinsteiger z.B. aus dem Callcenter-Bereich (Sales im Inbound / Outbound) sind willkommen.
Vertriebsmitarbeiter Innendienst IT-Services (m/w/d)
- Du bist Ansprechpartner für eingehende Anfragen per E-Mail und Telefon unserer nationalen und internationalen Kunden
- Du übernimmst die Bearbeitung potenzieller Aufträge (Leads) im Inbound / Outbound (Reaktion auf E-Mail Anfragen)
- Du berätst Interessenten über unsere Produkte und Dienstleistungen
- Du bist überzeugt, die bestmögliche Lösung für Interessent:innen zu finden und bist auch vertrauenswürdig darin
- Du bearbeitest Bestellungen, allgemeinen Kundenanliegen oder Stammdaten in unserem firmeneigenen ERP-System
- Du betreust Kunden individuell über den gesamten Auftragsvorgang
- Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis
- Sicher, freundlich und souverän im Umgang mit Kunden am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation
- Spaß am Telefonieren und überzeugend lösungsorientiertes Agieren
- Die Fähigkeit dein Verhalten selbst zu reflektieren und offen für Veränderungen und Feedback zu sein
- mehrjährige Erfahrungen gern auch im Callcenter im Outbound / Inbound, z.B. auch als Teamleiter
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise eine weitere Sprache
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Interesse an IT sowie dem Aufbau von Hardware
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Qualitätsbewusstsein, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zum Samstagdienst 1x pro Monat
- eine Arbeitsumgebung mit offener und ehrlicher, direkter Kommunikation.
- einen krisensicheren Job in einem Wachstumsmarkt
- sehr gute ergonomische Arbeitsplatzbedingungen
- ruhige & zentrale Lage in Leipzig
- viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen & Vorschläge
- neueste technische Mittel und IT-Infrastruktur
- strukturierter und persönlicher Onboarding-Prozess für den bestmöglichen Start
- ein selbst verfügbares Budget für Fortbildung & Karriere (auch online)
- eigener Tiefgaragenstellplatz bei Bedarf
- Kostenfreie Getränke & Fair Trade Kaffee
- Mitarbeiterrabatte durch Rahmenverträge
- eine Flexible Arbeitszeitplanung
- regelmäßige Teamevents sowie Sommerfest / Weihnachtsfeier
- Kommunikation auf Augenhöhe
- langfristige und sichere Arbeits- und Urlaubsplanung
- vollständig klimatisierte Büroräume