Jobbeschreibung
Als familiengeführtes Unternehmen ist BECKER mit ca. 900 Mitarbeitern und 18 Tochtergesellschaften ein international führender Hersteller auf dem Gebiet der Vakuum- und Drucklufttechnologien und ist erfolgreich in Deutschland, Europa und dem Weltmarkt.
- Definition und fortlaufende Anpassung eines international abgestimmten Serviceproduktportfolios
- Entwicklung von Methoden, Werkzeugen und Prozessen für die Entwicklung und Pflege des Portfolios
- Entwicklung von umsetzungsbereiten Serviceangeboten
- Servicekonzeptentwicklung
- Unterstützung internationaler Rollouts
- Durchführung von Marktforschung, um Kundenbedürfnisse zu identifizieren und Konzepte für neue Serviceangebote zu entwickeln (Kunden, Wettbewerb, Trends)
- Abstimmung von Portfoliomaßnahmen mit den Service-Kernmärkten, um eine globale Akzeptanz und Skalierbarkeit zu gewährleisten
- Unterstützung des Service Business Development bei der Vorbereitung des Vertriebs für den aktiven Verkauf des Portfolios
- Unterstützung des Marketings bei der Gestaltung und Entwicklung von Marketingmaterialien
- Bachelor- oder Masterabschluss in Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einer verwandten Fachrichtung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Service, Produktmanagement oder einer ähnlichen Funktion
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Entwicklung und Implementierung von globalen Service Produkten
- Starke Kenntnisse der Service-Kernprozesse, wie z.B. Remote-Support, Field Service und Reparatur-Shopfloor
- Gute Projektmanagementfähigkeiten
- Gute Vernetzungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Starkte Kundenorientierung
- Zielorientierte Arbeitsweise
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Office (2 Tage pro Woche)
- Persönliche Weiterentwicklung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Veranstaltungen wie z.B. Teamevents und After Work Party