Jobbeschreibung
Die DEHOGA Beratung, als Teil des DEHOGA Baden-Württembergs, gehört zu den führenden Beratungsunternehmen für Hotellerie und Gastronomie in Deutschland. Wir bieten eine sehr serviceorientierte und unabhängige Hilfestellung bei den verschiedenen Fragestellungen der gastgewerblichen Branche. Dabei steht für uns eine professionelle und ganzheitliche Betreuung, die sich stets eng an den Bedürfnissen und Herausforderungen unserer Kunden orientiert, im Vordergrund.
Für das Team der DEHOGA Beratung suchen wir eine
Teamassistenz (m/w/d)
Vollzeit · hybrides Arbeiten · Stuttgart
- Sie agieren als Erstkontakt und kommunizieren mit unseren Kunden sowie Partnern via Telefon/E-Mail/Microsoft Teams
- Sie betreuen, pflegen und bearbeiten unsere Bearbeitungsprozesse und sonstige Angebote im CRM und entwickeln die CRM-Prozesse aktiv weiter
- Sie gestalten und bearbeiten die gesamte Customer Journey im administrativen Bereich bei Anfragen, Beratungen sowie Projekten
- Sie unterstützen sich innerhalb des Assistenz-Teams gegenseitig und arbeiten eng mit der Beratungsleitung und dem internen sowie externen Beratungsteam zusammen
- Sie erstellen Statistiken, Berichte und weitere Unterlagen
- Sie überwachen alle Büroabläufe und koordinieren Termine sowie Fristen
- Nach der Einarbeitung übernehmen Sie ein Themenfeld in eigener Zuständigkeit
- QUALIFIZIERT: Sie haben einen Ausbildungsabschluss im Hotelfach und reichlich Office-Erfahrung oder einen kaufmännischen Ausbildungsabschluss und Erfahrungen im Gastgewerbe
- ORGANISIERT: Sie arbeiten sehr strukturiert sowie systematisch und bringen Ihr Organisationstalent ein
- DIGITALAFFIN: Sie sind digitalaffin und können sehr gute IT-Kenntnisse im cloudbasierten Arbeiten und in MS365 aufweisen
- KOMMUNIKATIV: Sie sind sicher in der Kunden-Korrespondenz, im Schreiben von Texten und in der Aufbereitung von Präsentationen
- KUNDENORIENTIERT: Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
- TEAMORIENTIERT: Sie sind motiviert, sich voll einzubringen, und freuen sich auf die Zusammenarbeit in einem engagierten Team
Freuen Sie sich auf eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem modernen und leistungsstarken Branchenverband mit Hauptstandort im Herzen von Stuttgart.
Wir schätzen unsere offene und kommunikative Unternehmenskultur sowie die Arbeit in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
Zudem bieten wir Ihnen:
- Weiterbildungsmöglichkeiten, Team-Events, DEHOGA-Kreditkarte und Mitarbeiterrabatte
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem neu ausgestatteten Bürogebäude im Herzen von Stuttgart
- Eine attraktive Bezahlung und diverse Zusatzleistungen
- Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester
- Fahrtkostenerstattung oder Jobticket