Jobbeschreibung
KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.
Zur Verstärkung suchen wir Dich als kaufmännische:n Sachbearbeiter:in für die Großkundenberatung (w/m/d) ab sofort und in Vollzeit, zunächst befristet für 12 Monate mit der Option zur Übernahme. Werde ein festes Teammitglied in unserem Dienstleistungsbereich.
- Du betreust unsere Großkund:innen schriftlich und teils auch telefonisch zu Fragen rund um die Heizkostenabrechnung
- Dabei bist Du kompetente:r Ansprechpartner:in und Problemlöser:in für sämtliche inhaltlichen Fragen zu unserem Abrechnungsprodukt
- Du übernimmst eigenständig Korrekturen von Heizkostenabrechnungen
- In Deiner Rolle agierst Du als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und verschiedenen internen Ansprechpartner:innen wie der Vertragsabwicklung oder unserer Flächenorganisation, um Kundenanliegen schnellstmöglich und qualitativ hochwertig zu lösen
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung im Dienstleistungs-/ kaufmännischen Bereich sammeln
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und fühlst Dich sicher im Schriftverkehr
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und denkst lösungs- und kundenorientiert
- Du hast Spaß am Umgang mit Zahlen und Verbrauchswerten und interessierst Dich für technische Zusammenhänge
- Du bist vertraut mit Microsoft Office Produkten, wie Word, Excel, Teams und bringst idealerweise Kenntnisse in Zendesk oder anderen Ticketsystemen mit
- Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
- Ein kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
- Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)
- Internes Sportangebot: Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
- Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus
Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboarding sowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.
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