Jobbeschreibung
DATAGROUP in Rostock
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Mitarbeiter Client Support (all genders)
- In flexiblen Tagschichten bist Du am Start, wenn beim Kunden Probleme auftreten
- Du bearbeitest Störungsmeldungen, die in erster Hand nicht gelöst werden konnten
- Als Fachmann (all genders) für Windows oder macOS schaltest Du Dich von der Ferne auf die Rechner der Kunden und findest heraus, was dort schiefläuft
- Gemeinsam mit Deinem Team analysierst Du Probleme und hilfst den Anwender*innen in ihrer Not in einer professionellen Enterprise-Umgebung
- Flexible Arbeitszeiten am Tag sind genau Dein Ding
- Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
- Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
- Du magst es, strukturiert zu arbeiten, und hast eventuell auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen
- Hast du Erfahrung mit PowerShell, Druckern, Softwareverteilung oder Skripting? Wir hören gern mehr darüber!
- Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
- Maximale Work-Life-Balance – Du arbeitest in einer großzügigen Homeoffice-Regelung mit hochmoderner IT
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
- Arbeite, wo Du willst – standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30 €
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung sowie Feel-Good-Management
- Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß wie auch Zusammenhalt sorgen wir für Deine Zufriedenheit
- Nahbar – hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, mit dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee