Assistenz (m/w/d) in der Protokollabteilung

Jobbeschreibung

Bei uns dreht sich (fast) alles um Hunde und Katzen, denn wir versichern mit bereits jahrzehntelanger Erfahrung die Vierbeiner gegen hohe Tierarztkosten. Für Hundehaltende bieten wir zudem einen starken Schutz gegen Haftpflichtschäden, die ihr Liebling verursacht. Unser Fokus liegt auf bedürfnisorientierten Versicherungstarifen sowie auf unkomplizierten, digitalen Prozessen und zusätzlichen Services. Damit stehen wir Haltenden und ihren Vierbeinern jederzeit zur Seite. Als Teil der Pinnacle Pet Group arbeiten unsere Mitarbeitenden in vielfältigen Aufgabengebieten – auch bereichsübergreifend – gemeinsam am Unternehmenserfolg und daran, Europas größtes Ökosystem für Tiergesundheit zu werden.

Das Team aus Frontend- und Backend-Entwicklern sowie UX / UI Designern ist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Website, App und das Kundenportal. Gemeinsam arbeiten wir daran, innovative und benutzerfreundliche digitale Lösungen zu schaffen, die unsere Kunden begeistern. Du möchtest ein Teil davon werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir suchen Dich.


  • Du übernimmst das Anforderungs­management sowie die Verant­wortung für die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer digi­talen Plattformen (Website, App und Kunden­portal)
  • Du erfasst die Anforderungen der Fachabteilungen und bist für eine termin­gerechte Umsetzung verantwortlich
  • Du analysierst, formulierst, bewertest und dokumentierst die fachlichen sowie technischen Anforderungen und behältst stets den Kunden­nutzen im Fokus
  • Die Kommunikation mit den Stakeholdern sowie mit allen Projekt­teilnehmern gehört ebenfalls zu Deinem Aufgaben­bereich
  • Du entwickelst Strategien zur stetigen Verbesserung unserer Plattformen und stellst die Qualitäts­standards sicher

  • Du verfügst über ein abge­schlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts­informatik, BWL, Wirtschafts­wissenschaften oder bringst eine vergleichbare Aus­bildung im digitalen Bereich mit
  • Du hast ein grundlegendes Verständ­nis für technische Abläufe und IT-Prozesse sowie Erfahrungen im Projektmanagement
  • Ein agiles Mindset, eine ausge­prägte Kunden­orientierung sowie Deine Kommunikations­stärke zeichnen Dich aus
  • Du bringst bereits Kenntnisse in den gängigen Projektmanagement­methoden mit und verfügst bereits über erste Erfahrungen in Tools wie Atlassian, MS Project, Teams, Miro etc.
  • Dein Profil rundet sich durch sehr gute Deutsch­kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ab

  • Krisensicherer Arbeitsplatz im Herzen von Hannover
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Bürohunde herzlich willkommen
  • Deutschlandticket
  • Restaurantschecks für die flexible Nutzung zum Essen gehen oder Einkaufen
  • Bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiter­bildungs­möglichkeiten
  • Gesundheitsförderung (Hansefit, frisches Obst, regelmäßige Augen­untersuchungen u. v. m.)
  • Regelmäßige Firmen-Events
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