Jobbeschreibung
Klöckner & Co is one of the world's largest producer-independent steel and metal distributors and one of the leading steel service companies. Klöckner & Co serves over 90,000 customers through its distribution and service network with around 160 locations in 13 countries. By expanding its portfolio of CO2-reduced materials, services and logistics under the new umbrella brand Nexigen®, the company is underscoring its role as a pioneer of a sustainable steel industry. At the same time, as a pioneer of digital transformation in the steel industry, Klöckner & Co has set itself the goal of digitizing and largely automating its supply and service chain. In this way, the company aims to become the leading one-stop store for steel, other materials, equipment and processing services in Europe and America. In our Digital Hub kloeckner.i GmbH, we are bundling all projects geared to this under one roof. With currently 150 employees, we work hybrid at the Berlin and Duisburg sites.
Die Abteilung IT Service Management ist innerhalb von kloeckner.i für die intern in der IT eingesetzten Tools und die darin abgebildeten Prozesse verantwortlich. Zu den Aufgaben des Bereichs gehören die Sicherstellung des laufenden Betriebs, die Weiterentwicklung der Werkzeuge auf Basis der Geschäftsanforderungen und die Steuerung der IT-Dienstleister. Ziel ist unter anderem die Standardisierung, Harmonisierung und Automatisierung der IT-Werkzeuge und Prozesse für die Landesorganisationen der Klöckner & Co SE.
Hierfür suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Unterstützung des IT Service Management Teams für unseren Duisburger Standort.
Your Role
- Du entwickelst ein globales Knowledge Management Konzept für alle IT Mitarbeiter weltweit
- Du betreibst die globale Knowledge Management Plattform
- Du definierst die Governance und setzt diese in unserer globalen IT Organisation durch
- Du förderst proaktiv die Entwicklung einer Kultur des agilen Wissensmanagements
- Du entwickelst die Art und Weise wie unsere internen und externen IT Experten Wissen dokumentieren und weitergeben kontinuierlich weiter und inspirierst Kollegen und Kolleginnen dich dabei zu unterstützen
- Du stellst sicher, dass Projekte eine ordnungsgemäße Dokumentation erstellen, bevor Services in den produktiven Betrieb übergehen
- Du misst den Erfolg des Knowledge Management mit selbst definierten Key Performance Indikatoren (KPIs)
- Weitere Aufgaben in den oben genannten Bereichen sind in Abhängigkeit von Deiner Neugier und Deinen Interessen möglich
- Du bist noch für mindestens ein weiteres Jahr ordentlich immatrikulierte/r Student:in der Betriebswirtschaftslehre, Human Resource Management, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und kannst 20 Stunden pro Woche (im besten Fall verteilt auf 3-4 Tage) arbeiten
- Du hast Spaß daran, Wissen systematisch zu organisieren und Menschen mit deiner offenen und kommunikationsfreudigen Art anzustecken
- Ferner bist Du sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz zeichnen Dich aus
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse
- Erhalte einen Lohn i.H.v. von15€/Stunde brutto, ein 13. Gehalt, Urlaubsgeld sowie tolle Benefits wie eine vergünstigte “Urban Sportsclub”-Mitgliedschaft
- Arbeite in einem internationalen, dynamischen und hochmotivierten Team, das eine traditionelle Industrie digitalisiert
- Nimm an einer offenen Feedback Kultur mit 360° Feedback und transparenter Kommunikation teil
- Arbeite in einem hybriden Umfeld und gestalte deine Arbeitszeiten gemeinsam mit uns flexibel und studienfreundlich
- Habe Spaß an regelmäßigen Company-Events (auch remote!)