Jobbeschreibung
Wir, die Adecco Service Center Solutions GmbH, verstehen uns als Kommunikations-Dienstleister mit Herzblut und höchsten Qualitätsansprüchen. Mit den entsprechenden Tools und Ihrem unbändigen Willen, sich stetig weiterzuentwickeln, schaffen wir gemeinsam ein Kundenerlebnis der Extraklasse.
Du bist kommunikationsstark, hast eine Leidenschaft für Klärfälle und dessen Lösungen, verbunden mit einer ausgeprägten Begeisterung für Kundenbetreuung? Dann müssen wir uns kennenlernen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Erfurt per Direkteinstellung, einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Lohnabrechnung. Bei uns hast Du die Möglichkeit, erste Erfahrungen in der Lohnabrechnung zu sammeln oder weiter auszubauen.
- Du übernimmst den Service für DATEV - einem der führenden IT-Dienstleister Europas mit einem breiten Leistungsspektrum an Lösungen für Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Kanzleiorganisation und vieles mehr.
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen.
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen zur weiteren Bearbeitung.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösungen und exzellenten Service.
- Enge Zusammenarbeit in einem verantwortungsbewussten und engagierten Team.
- Aktive Mitgestaltung von Prozessen und kontinuierliche Optimierung des Kundenservice.
- Erste Erfahrungen im Bereich Lohnabrechnung sind wünschenswert.
- Du als Quereinsteiger bist auch herzlich Willkommen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit einer ausgeprägten Ausdrucksfähigkeit im mündlichen und schriftlichen Bereich.
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit EDV-Programmen.
- Hohes Maß an Lern- und Servicebereitschaft, Kundenorientierung, sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Zahlenaffinität und analytischem Denkvermögen.
- Interesse an lohn- und steuerrechtlichen Themen.
- Planungssicherheit: Du erhältst in unserem stark wachsenden Unternehmen eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
- Abwechslung: Deine Aufgaben und täglichen Herausforderungen variieren, geben Dir spannende neue Einblicke in das Projektgeschäft und verhelfen Dir so zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Schnelligkeit, um etwas zu bewegen: Für uns sind flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege das A und O, um effizient und erfolgreich zu arbeiten.
- Umfassende Einarbeitung: Neben einem professionellen Arbeitsumfeld, erhältst Du eine gründliche Schulung vor Ort in unserem Büro. Dein Trainer und Teamleiter stehen Dir mit Rat und Tat zu Seite.
- Flexibilität ist uns wichtig: Im Wechselmodell zwischen Home-Office und unserem Standort wechselst Du Deinen Arbeitsort und verlierst so nie den persönlichen Anschluss zu Deinen Kollegen.
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Finanzielle Anreize: Du bekommst von uns nicht nur eine überdurchschnittliche Bezahlung, sondern auch eine leistungsabhängige Prämie.
- Work-Life Balance: Für Dein eigenes Wohlbefinden haben wir die Arbeitszeiten von Montag-Freitag zwischen 07:45 Uhr und 18:00 Uhr gestaltet.
- Kompromissbereitschaft: Dir fehlt noch etwas? Dann lass uns darüber sprechen und eine Lösung finden.