Jobbeschreibung
Willkommen im Team der PSD Bank Rhein-Ruhr eG, einer genossenschaftlichen Direktbank für private Kunden! Unsere Stärke: die kompetente Beratung unserer Kunden, egal ob online, per Telefon oder vor Ort. Und das seit über 140 Jahren! Nutzen Sie Ihr Talent, um gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein und unterstützen uns als
Servicekundenberater (w/m/d)
- Sie beraten unsere Privatkunden im Bereich der Standartprodukte und sind für die Abwicklung von Kassengeschäften und Serviceleistungen zuständig.
- Sie unterstützen unsere Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings.
- Kundenbedarfen und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen erkennen sie und leiten diese weiter.
- Ferner gehört die Terminierung unserer Anlageberater und Vermögensberater zu Ihren Aufgaben.
- Ebenso sind Sie für die Bearbeitung von Wertpapieraufträgen zuständig.
- Mitwirkung bei der Umsetzung von Vertriebsaktivitäten und die aktive Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen und selbständige Akquirierung von Neukunden gehört ebenso zu Ihren Aufgaben.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/frau und verfügen über fundierte Kenntnisse als auch Berufserfahrung im Bankvertrieb.
- Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an verkäuferischem Geschick mit und können vorhandenes Fachwissen adressatengerecht gegenüber Ihren Kunden vermitteln.
- Sie arbeiten gerne selbstständig und verantwortungsbewusst in einem motivierten Team.
- Es macht Ihnen Freude sich für Kunden zu engagieren, außerdem sind Sie zu verlässlich und flexibel.
- Gehalt nach Tarifvertrag, 13. Gehalt, Gewinnbeteiligung, Krankengeldzuschuss
- Work-Life-Balance, durch flexible Arbeitsort- (Mobile Work inkl. Arbeitsplatzausstattung) und Arbeitszeitgestaltung (Rahmenarbeitszeit von 6 Uhr bis 21 Uhr)
- Individuelle Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24. und 31. Dezember und Rosenmontag aktuell dienstfrei, Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen (z.B. Hochzeit, Geburt des Kindes)
- Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterkonditionen, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung und Möglichkeit zum Abschluss einer privaten Krankenzusatzversicherung zu attraktiven Konditionen
- Mitarbeitermehrwertprogramme (z.B. Bike Leasing, kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeitervorteile über corporate benefits)
- Moderner und nachhaltiger Arbeitsplatz in einem motivierten Team, der Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer familiären Unternehmenskultur ermöglicht
- Ausstattung und jährlicher Zuschuss zum Arbeitsplatz im Mobile Work
- Gesundheit- & Fitnessangebote, z. B. Betriebssport oder Teilnahme am Massageservice
- Ein Arbeitsplatz bei dem Diversity und Vielfalt großgeschrieben wird (Unterzeichner der Charta der Vielfalt)
- Strukturierter Onboarding-Prozess, eine individuelle Einarbeitung und Begleitung durch einen persönlichen Paten