Jobbeschreibung
Bei Meliá sind wir alle VIP – Very Inspiring People
Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das was wir tun, sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre und dafür, dass die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis, voller Emotionen und Teamgeist wird - gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren VIPs.
Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Behinderung, Rasse, Religion, Alter oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Grundlagen. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Integration unter unseren Mitarbeitern entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind.
Wenn Sie Teil von “Very Inspiring People“ seien möchten, dann folgen Sie uns auf:
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Anstellungsart: Vollzeit
Als Group Sales Executive / Groups Sales Manager (m/w/d) sind Sie für den reibungslosen Ablauf im Meeting & Events Bereich inklusive Angebotserstellung und Kundenbetreuung für unsere Region Ostdeutschland mit 6 Hotels (Meliá Berlin, INNSiDE Berlin Mitte, INNSiDE Hamburg Hafen, INNSiDE Leipzig, INNSiDE Dredsen, INNSiDE Prague Old Town) zuständig.
- Erstellung von individuell abgestimmten Angeboten
- Vorbereitung von Unterlagen und nötigen Informationen für Termine und Besprechungen
- Durchführen des Follow-Up und Reklamationshandling
- Fachgerechte Unterweisung und Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten
- Kontaktaufnahme nach erfolgter Veranstaltung zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit
- Genaue Kenntnis der Angebotspalette des Hauses sowie aller Möglichkeiten, den Gästewünschen nahezukommen
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar, möglichst in der gehobenen Hotellerie, gerne ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche/kaufmännische Zusatzqualifikation
- gerne verfügen Sie über relevante Erfahrung in einer verantwortlichen Position im Bereich Customer / Guest Experience, optimal in der Hotel-/Reise-/Dienstleistungsbranche gesammelt
- eine herzliche, freundliche, charmante Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke, Verantwortungs- und Qualtiätsbewußtsein
- wirtschaftliches Denken kombiniert mit einem "Sinn für's Schöne"
- ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- sicherer Umgang mit Microsoft Office, Kenntnisse von Opera PMS von Vorteil
- Ein Internationales Team
- Wir überlassen Ihnen Verantwortung und Kreativität
- Mitarbeiterraten in allen Meliã Hotels weltweit
- Arbeitszeitkonto
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterkantine
- Übertarifliche Bezahlung