Jobbeschreibung
Starte noch heute deine IT-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als IT-Supporter (m/w/d). Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und sorgen für die smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.IT-Supporter (m/w/d) Energiewirtschaft
Hannover
Dein Aufgabengebiet
- Mit deinem Know-How unterstützt du das Team unseres Kunden aus der Energiewirtschaft im 1st und 2nd Level Support
- Bei technischen Problemen bist du die erste Anlaufstelle
- Anfragen und Fehlermeldungen nimmst du über das Ticketsystem auf
- Die Problemstellungen werden von dir bearbeitet und ggf. an das nächsthöhere Support Level weitergeleitet
- Darüber hinaus dokumentierst du deine Arbeit und trägst damit der Optimierung von Prozessen bei
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
- Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Dein Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder hast eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support konntest du bestenfalls bereits sammeln
- Falls nicht, kein Problem - bei unserem Kunden lernst du schnell
- Du bist hilfsbereit und lösungsorientiert
- Deutsch sprichst du fließend, Englisch ist ein Plus