Jobbeschreibung
Aquadistri ist ein führender Anbieter von Aquaristik- und Teichprodukten für den Einzelhandel mit Hauptsitz in Klundert in den Niederlanden und Niederlassungen in Deutschland, Frankreich und Großbritannien.
Für unsere Niederlassung in Heinsberg, Deutschland, suchen wir eine(n) kaufmännische(n) Angestellte(n) im Innendienst.
Arbeitsort: Heinsberg | Stellenumfang: 32/40 Stunden
Als kaufmännische(r) Angestellte(r) in unserem Innendienst sind Sie und Ihre Kollegen für den Vertrieb im Büro in Heinsberg verantwortlich. Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und das wichtige Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst und unseren internen Abteilungen in Heinsberg sowie unseren externen Abteilungen in unserem Hauptsitz in den Niederlanden.
Einige Ihrer Aufgaben sind:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Verkauf und Beratung.
- Auftragsbearbeitung und Auftragskontrolle sowie die Verwaltung des gesamten Bestellprozesses, z.B. senden von Dokumenten und deren Nachverfolgung.
- Betreuung der Service- und Reklamationsabwicklung, zur Klärung von Fragen und zur Problemlösung. Bearbeitung der Kreditierungen in Zusammenarbeit mit der Zentrale in den Niederlanden.
- Sicherstellung einer rechtzeitigen Lieferung der Bestellungen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
Für diese Stelle kommen alle Bewerber in Frage, die über eine gesunde Motivation verfügen, wir können interne Schulungen und Mentoring anbieten um Sie weiterzubringen.
Von Vorteil sind:
- Eine relevante abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung in einem vergleichbaren Beruf.
- Kenntnisse in Microsoft Office und EDV-Systemen wie z.B. SAP.
- Kenntnisse der englischen Sprache.
Ihr Profil
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Teamplayer mit Eigeninitiative und selbständiger Arbeitsweise
- Problemlösungskompetenz
- Kenntnisse in MS-Office und Warenwirtschaftssystemen
Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld, in das Sie eingearbeitet werden. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusschema sowie Urlaubsgeld. Ein zunächst befristeter Arbeitsvertrag mit eine Probezeit, mit Aussicht auf Festanstellung bei entsprechender Eignung. 20% Personalrabatt auf alle Artikel, die wir vertreiben.
Sie arbeiten in einem kleinen Team in einem dynamischen und sympathischen Arbeitsumfeld. In unserer Unternehmenskultur sind wir füreinander da und helfen uns gegenseitig, was uns sehr wichtig ist. Auf diese Weise behalten wir eine flache Organisationsstruktur bei, trotz des anhaltenden Wachstums.
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