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Handwerkskammer Dresden

Jobbeschreibung

njumii – das Bildungszentrum des Handwerks organisiert die betriebliche Fort- und Weiterbildung, die Meisterausbildung sowie Umschulungen im kaufmännischen und gewerblich-technischen Bereich. Unsere Kunden sind vor allem klein- und mittelständische Betriebe, Gesellen, Fachkräfte, Meister und Selbstständige.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für njumii – das Bildungszentrum des Handwerks einen

Kundenberater (m/w/d)

in Vollzeit.

Als Kundenberater (m/w/d) stehen Sie in stetem Kontakt zu unseren Mitgliedsbetrieben und allen anderen Interessenten und beraten diese zu den Dienstleistungen des Bildungszentrums im Allgemeinen und zu unseren Bildungsprodukten im Besonderen.


  • den speziellen Bedarf für einzelne Bildungsprodukte ermitteln und diese gezielt vertreiben,
  • unsere Kunden individuell beraten, betreuen und Neukunden gewinnen,
  • speziell zugeschnittene Angebote für unsere Zielgruppen erarbeiten und an der Entwicklung verkaufsfördernder Maßnahmen mitwirken,
  • die Zusammenarbeit mit den einzelnen Fachbereichen pflegen,
  • erste Ansprechperson in Bildungsangelegenheiten sein,
  • das Bildungszentrum auf Messen und Veranstaltungen präsentieren und
  • (Online-)Informationsveranstaltungen durchführen.

  • Sie sind eine erfolgsorientierte, kontaktfreudige und engagierte Verkäuferpersönlichkeit, die überzeugend auftritt und fachkundig argumentiert.
  • Ihr Selbstverständnis als Dienstleister, unternehmerisches Denken und Handeln sowie Verhandlungsgeschick bestimmen Ihr Arbeiten.
  • Eigeninitiative, Einsatz- und Reisebereitschaft sowie eine strukturierte, selbstständige und erfolgsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung bzw. Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und verfügen über belastbare Erfahrungen im Vertrieb.
  • Sie arbeiten sicher mit Microsoft-Office (insbesondere Word, Excel, PowerPoint und Outlook) und Datenbanken.
  • Einen Pkw-Führerschein setzen wir voraus.

Die Handwerkskammer Dresden orientiert sich hinsichtlich Vergütung, Urlaubsansprüchen, Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten am TVöD. Die Arbeitszeiten können im Rahmen der geltenden Arbeitszeitregelungen flexibel gestaltet werden. Der Standort Dresden ist gut an den ÖPNV angebunden, es gibt eine Mensa sowie kostenfreie Parkplätze. Gleichzeitig besteht die Möglichkeit, das Deutschlandticket als Jobticketmodell und Präventionsangebote innerhalb des betrieblichen Gesundheitsmanagements zu nutzen.

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