Jobbeschreibung
Die OmniVision GmbH ist ein expandierendes mittelständisches Unternehmen in der Augenheilkunde mit Hauptstandort in Deutschland sowie Standorten in Österreich, Italien, Spanien und der Schweiz. In Deutschland gehört die OmniVision GmbH zu den führenden nicht-konzerngebundenen ophthalmologischen Unternehmen. Unser Produktportfolio umfasst Arzneimittel, Medizinprodukte und Nahrungsergänzungsmittel.
Im Zuge unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptstandort in Puchheim bei München einen engagierten und motivierten:
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
- Mitwirkung beim Aufbau und Ausbau des Customer Service
- Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Schnittstelle zwischen Kunde, Logistik und internen Abteilungen
- Sicherstellung eines hohen Kundenservicestandards
- Professionelle Kundenbetreuung
- Auftragsbearbeitung, Konditions- und Stammdatenpflege
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Sie bringen mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst mit, idealerweise im pharmazeutischen Umfeld
- Sie gehen selbstständig, proaktiv und strukturiert an Ihre Aufgaben heran
- Sie sind teamfähig und kommunikationsstark
- Sie haben Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Sie besitzen ein ausgeprägtes organisatorisches Talent
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse
- Idealerweise haben Sie auch Erfahrung mit CRM-Systemen
- Eine unbefristete, langfristig orientierte Festanstellung in einem erfolgreichen, inhabergeführten mittelständischen Unternehmen der Pharmabranche
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen Jahresurlaub von 30 Tagen
- Flexible Arbeitszeiten inkl. mobilem Arbeiten
- Eine moderne IT-Infrastruktur
- Moderne Büros mit Mitarbeiterparkplätzen
- Bezuschussung der Betrieblichen Altersvorsorge
- Finanzielle Förderung beim Jobrad
- Übernahme des Deutschlandtickets
- Bezuschusste Betriebsverpflegung inkl. kostenloser Getränke
- Firmenevents
- Mitarbeiterrabatte (Fitnessstudio, Shopping, Reisen etc.)