Jobbeschreibung
Die GELSENWASSER Energienetze GmbH ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der GELSENWASSER AG: Wir sind spezialisiert auf den Betrieb von leitungsgebundener Infrastruktur wie Strom, Gas, Wasser, Wärme, Straßenbeleuchtung und sind in mehreren Bundesländern präsent.
Wir suchen für unsere Abteilung Informatik!
Expert*in Service Portfolio
- Definieren, Verwalten und Weiterentwickeln des Service Portfolios mit allen IT-Dienstleistungen
- Unterstützen beim Entwickeln und Integrieren neuer Services, Dienstleistungen und Produkte in einem Multi-Provider- und Multi-Standort-Umfeld
- Planen, Steuern, Kontrollieren und Berichten der Mengen, Kosten und Erlöse des Service Portfolios
- Steuern des Portfolios von bestehenden und neuen Service-Dienstleistenden
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und/oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines technischen Studiengangs mit Schwerpunkt Informatik
- Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, insbesondere Kenntnisse des Service Lebenszyklus und des kommerziellen Servicemanagements
- Verständnis von Organisationen und Prozessen im IT-Servicemanagement (ITIL)
- Erfahrung im Umfeld von IT-Betriebsorganisationen, idealerweise von Versorgungsunternehmen
- Attraktives Arbeitsumfeld
- Betriebsrente
- Flexible Arbeitszeit
- Gesundheit
- Lebenslanges Lernen
- Vereinbarkeit