Jobbeschreibung
M.M.Warburg & CO wurde 1798 gegründet und ist eine unabhängige Privatbank mit Hauptsitz in Hamburg und weiteren Standorten in ganz Deutschland. Das Bankhaus steht für hochspezialisierte Expertise abseits des Massengeschäfts über die gesamte Wertschöpfungskette im Bereich unternehmerische und private Finanzen.
Zu den Kerngeschäftsfeldern zählen die Bereiche Private Banking, Corporate & Investment Banking und Asset Management. Hier bietet M.M.Warburg & CO individuelle Lösungen und eine persönliche, ganzheitliche Beratung für vermögende Privatkunden, Stiftungen, mittelständische, private und börsennotierte Unternehmen, die Schifffahrt sowie institutionelle Kunden und Finanzinvestoren. Als verlässlicher, erfahrener Partner tragen wir seit Generationen mit Weitblick zum Erfolg unserer Kundschaft bei.
Was uns von vielen größeren Banken unterscheidet? Einerseits die individuelle Betreuung unserer Kundschaft, andererseits unsere familiäre Unternehmenskultur mit einem guten Arbeitsklima.
Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.
Weitere Informationen zu unserem Bankhaus finden Sie im Internet unter www.mmwarburg.de.
Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Bürokaufmann (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit.
Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:
- Sie informieren unsere Kunden zu Themen wie Karten, Kontostand, Konditionen und leiten gegebenenfalls zum Berater über (persönlich oder am Telefon / per Mail)
- Gemeinsam mit zwei weiteren Kollegen verwalten Sie die giro- und Kreditkarten ebenso wie die Schließfächer und Verwahrstücke
- Sie verantworten die Pflege und Überwachung von Kundenkonditionen in unseren Systemen
- Übernahme der Nachlassbearbeitung von Eröffnung, Anforderung von Unterlagen bis zur Erstellung der Finanzamtsmeldung
- Die Nachforschung / Recherche / Reklamationsbearbeitung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Die Übernahme von Sonderaufgaben und die Mitwirkung bei Projekten (z.B. vertragliche Änderung bei Karten, Projekteinbindung bei augenblicklicher Systemumstellung) runden Ihre Tätigkeiten ab
- Sie verfügen über kaufmännisches Know-how durch eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Büorkaufmann/-frau
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
- Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus- sowie Englischkenntnisse wären von Vorteil
- Freude an der Arbeit im Team verbinden Sie mit Serviceorientierung, sehr guten Umgangsformen und einem positive und sympathischen Auftreten
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Eine individuelle Förderung Ihrer persönlichen Karriere mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Bezuschusste Fitnessangebote (z.B. EGYM Wellpass)
- Dienstradleasing und Zuschuss zum Deutschlandticket
- Bezuschusstes Mittagessen in unserem Mitarbeiterkasino
- Bezuschusste Fitnessangebote (z.B. EGYM Wellpass)
Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.
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