Jobbeschreibung
Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Voll- oder Teilzeit (mind. 50%) ein/e "Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)" in unserer Geschäftsstelle in Mietingen. Ihr Aufgabengebiet Gemeinsam mit Ihren 20 Teammitglieder gelingt es Ihnen, die buntgemischten Wünsche unserer Kunden telefonisch zu erfüllen und fallabschließend zu bearbeiten. Zudem beantworten Sie lösungsorientiert die Kundenanliegen aus unseren digitalen Kanälen (bspw. Nachrichten im Onlinebanking, Chat). Bei komplexen Kundenbedürfnissen leiten Sie gekonnt an die entsprechenden Experten über. Durch den ständigen Austausch im Team und auch mit unseren Kunden tragen Sie zum Ausbau unseres exzellenten Kundenservices maßgeblich bei. Ihr Profil Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Begeisterung für kontinuierliches Lernen, um sich ein Bankspezifisches Wissen anzueignen Verantwortungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität Unser Angebot Ein unbefristeter Arbeitsvertrag 13 Tarifgehälter Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 EUR Ein Zuschuss von 22% zur betrieblichen Altersvorsorge Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24.12 und 31.12.) Ein wertschätzendes Betriebsklima sowie Mitarbeiterfeiern Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (u. a. Vorsorge-CheckUp, Betriebssport) Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. zum Aufbau von bankspezifischen Wissen) und Coaching Dienstrad-Leasing Kostenloser Kaffee Freies WLAN Jetzt hier bewerben Rückfragen und Bewerbungen an: Volksbank Raiffeisenbank Laupheim-Illertal eG Marktplatz 5 88471 Laupheim Ihre Ansprechpartner: Horst Schoisengeyer Personalleiter 07392 - 7004-1402 E-Mail-Kontakt Melanie Mayer Personalrecruiting- und entwicklung 07392 - 7004-1406 E-Mail-Kontakt
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