Jobbeschreibung
„Wir helfen hier und jetzt“ – das Leitbild des Arbeiter-Samariter-Bundes gilt seit 1888 auch in Berlin. Mit großem ehrenamtlichen und hauptamtlichen Engagement leistet der Arbeiter-Samariter-Bund als mitgliederstärkste Wohlfahrtsorganisation der Bundeshauptstadt seit vielen Jahren einen wichtigen Beitrag zum sozialen Miteinander in der Stadt. Der ASB ist als Wohlfahrtsverband und Hilfsorganisation politisch und konfessionell ungebunden.
Einen Einblick in unser spannendes Portfolio erhalten Sie unter: www.asb-berlin.de
- Telefonische Beratung von Interessenten und Bestandskunden über das Produkt- und Leistungsspektrum des Bereichs Hausnotruf.
- Disposition von Installationsterminen, Routenplanung, Anweisung und Unterstützung der Installateure
- Vorbereitung und Nachbereitung von Installationsterminen mit Geräte-Konfiguration, Vertragserstellung und Datenverarbeitung
- Service für Bestandskundinnen und Bestandskunden sowie deren Angehörige bei Fragen rund um Technik und Vertrag sowie Abläufe im Alarmfall
- Abstimmung und Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden sowie Dienstleistern und Vertragspartnern
- Beschwerdemanagement
- Überwachung der eingesetzten Hardware und Behebung von Fehlern
- Freude und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Senioren und deren Angehörigen.
- Ein hohes Maß an Organisationsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
- Souveräner Umgang mit MS-Office Produkten.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Sanitätsfachhandel, Physiotherapeut:in, Ergotherapeut:in, Medizintechniker:in, Reha-Fachberater oder vergleichbare Qualifikation.
- Führerschein Klasse B
- Deutsche Sprachkenntnisse auf Muttersprachenniveau.
- Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und spannendes Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmensverbund.
- Sie erwartet ein ein unbefristetes Anstellungsverhältnis sowie ein wertschätzendes und teamorientiertes Miteinander.
- Zur Vereinbarung von Familien und Beruf sind flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten bei uns selbstverständlich.
- Auf Sie wartet ein hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung in Berlin Mitte (Am Köllnischen Park 1)