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Jobbeschreibung

Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße hat mit seinen 103 Zimmern und 4 Konferenzräumen die ideale Größe eines Stadthotels zum Wohlfühlen. Der familiäre und harmonische Führungsstil geben dem Hause die angenehme Atmosphäre und damit gleichzeitig auch eine dynamische Note.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der Rezeption
  • Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
  • Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front Office
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen in unserem Hotel
  • Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings

  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
  • Erste Berufserfahrungen am Front Office oder Empfang wünschenswert, z.B. als Rezeptionistin (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder Empfangsmitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
  • In der Rolle des Gastgebers verstehst Du es, unseren Gästen als Ansprechpartner für alle Belange und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder in einem vergleichbaren Aufgabenbereich.


  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Kein Teildienst/ keine kurzen Wechsel
  • Weihnachts,- Urlaubs,- und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten eines Jobticket- Bezuges, alternativ günstiger PKW Stellplatz
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
  • Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über 150 HR Group-Hotels
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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