Jobbeschreibung
Dafür steht seit über 200 Jahren die Versicherungskammer Bayern.Abteilungsleiter (d/w/m) Schadenzentrum Sachversicherung in Regensburg oder Nürnberg
Als Führungskraft unseres Schadenzentrums in Regensburg oder Nürnberg gestalten Sie die Zukunft unseres Schadenmanagements aktiv mit. Durch Ihr Können und Motivation sorgen Sie für ein proaktives Schadenmanagement, das auf klaren Zielen und kontinuierlichem Qualitätsdialog basiert. Mit Ihrem Fokus auf Qualitäts- und Servicekennzahlen sichern Sie eine faire Kundenbehandlung und wirtschaftlichen Erfolg, während Sie innovative Maßnahmen zur Ertragssteigerung entwickeln und Geschäftsprozesse stetig optimieren. Ihre Vorbildfunktion in Sachen Serviceorientierung und Eigenverantwortung sowie Ihre Pflege von Kunden- und Vertriebskontakten machen Sie zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Teams, heute und in Zukunft. Wann geht es los? Am besten sofort!
- Sie führen und motivieren die Mitarbeitenden zu einem proaktiven Schadenmanagement durch Zielvorgaben, aktive Einbindung und einen kontinuierlichen Qualitätsdialog.
- Sie steuern den Bereich anhand von Qualitäts- und Servicekennzahlen mit dem Ziel "fair für den Kunden, wirtschaftlich für das Unternehmen".
- Sie entwickeln und implementieren Maßnahmen zur Steigerung der Ertragskraft des Bereichs Sach.
- Sie optimieren kontinuierlich die Geschäftsprozesse in der Schadenbearbeitung.
- Sie leben Serviceorientierung und Eigenverantwortung vor, fördern und fordern diese ein.
- Sie stellen sicher, dass alle in den Zuständigkeitsbereich der Abteilung fallenden Vorgänge im Rahmen der erteilten Vollmachten qualitativ hochwertig bearbeitet werden.
- Sie pflegen den Kontakt zu Kunden und Vertrieb.
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium mit vertieften betriebswirtschaftlichen Kenntnissen.
- Erste Führungserfahrung idealerweise in der Versicherungsbranche.
- Idealerweise Berufserfahrung in der Schadenregulierung Sachversicherung.
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung mit der Fähigkeit zu konstruktiven Lösungen von Konflikten im Service-/Kosten- und Ertragsbewusstsein.
- Ausgeprägte kommunikative, organisatorische und konzeptionelle Fähigkeiten.
- Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und Durchsetzungsvermögen.
- Führungs- und Motivationsgeschick.
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld beim Marktführer in Bayern und der Pfalz und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Diversity-Willkommenskultur: es zählt, was die Person kann. Und nicht, wie sie ist.
- Attraktive Bezahlung plus überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge.
- Viele fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten.
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld: z.B. variable Arbeitszeit.