Jobbeschreibung
Die LeMaitre Vascular GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf den Vertrieb und die Vermarktung von medizinischen Produkten und Implantaten spezialisiert hat. Die LeMaitre-Gruppe ist in mehr als 90 Ländern tätig und zählt zu den weltweit führenden Innovatoren, Herstellern und Vermarktern von Produkten zur Behandlung peripherer Gefäßerkrankungen. Die Produktlinien werden durch eine Akquisitions- und Innovationsstrategie erweitert. Das hochqualifizierte Forschungs- und Entwicklungsteam sorgt dafür, dass die erworbenen Produkte durch die Weiterentwicklung und die Verbreiterung der Produktlinie kontinuierlich verbessert werden. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse von Gefäßchirurgen mit Einweg- und implantierbaren Produkten für die offene Gefäßchirurgie und minimalinvasive Eingriffe zu erfüllen und ihre Erwartungen zu übertreffen. Das breit gefächerte Produktportfolio wird ständig erweitert und diversifiziert, um den Herausforderungen der Zukunft gerecht zu werden.
- Entgegennahme der eingehenden Kundenbestellungen per E-Mail, Fax und Telefon, Auftragsbearbeitung, Nachverfolgung von Sendungen und Sicherstellung der Bearbeitung von Reklamationen, Vertragsabwicklung im vorgegebenen zeitlichen Rahmen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Administration
- Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den zuständigen Außendienstmitarbeitern und allgemeine Unterstützung des Außendienstes, z.B. Upselling, Versand von Angeboten und deren Verwaltung
- Erfassung der Kundendaten in allen relevanten Systemen und Datenpflege
- Back-up Support für das Customer Service-Team
- Kaufmännische Berufsausbildung und vorzugsweise 2 Jahre relevante Berufserfahrung im kommerziellen Aufgabenfeld Customer Service oder im internen Vertrieb (oder vergleichbar)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sehr gute MS Office Kenntnisse; Erfahrung mit dem Warenwirtschafts-System Navision von Vorteil
- Präzises Arbeiten, kundenorientiertes Denken und Handeln, Teamgeist, Engagement, Hands-On-Mentalität
- Selbständiges Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Kostenloser Parkplatz und gute Verkehrsanbindung
- Eine ausführliche und individuelle Einarbeitung
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein modernes, internationales Arbeitsumfeld
- Eine langfristige Zusammenarbeit