Jobbeschreibung
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Köln, Gütersloh, Leipzig oder Hamburg. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein
Diese Aufgaben erwarten dich
- Du analysierst technische und fachliche Sachverhalte in der Software für das Fahrplanmanagement / die Marktkommunikation und findest adäquate Lösungen
- Du identifizierst auf der Kommandozeilen-, Datenbank-, Logfile- und idealerweise auch auf Code-Ebene Probleme, die du im Sinne einer nachhaltigen Fehlervermeidung löst oder an die Softwareentwicklung weitergibst
- Du übernimmst Aufgaben in der technischen Kundenbetreuung und optimierst kontinuierlich die Software- bzw. die Produktumgebung
- Deine Erkenntnisse hältst du in unserer Wissensdatenbank und in den entsprechenden Produktdokumentationen fest
- Du arbeitest auf Augenhöhe mit dem Account - und Service Management, der Produktentwicklung, sowie den Fachbereichen unserer Kunden zusammen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder MINT oder eine vergleichbare Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung
- Du kennst dich gut mit SQL Datenbanken und der Linux Kommandozeile aus
- Du verfügst idealerweise über gute Kenntnisse der Energieversorgungsbranche, optimalerweise im Fahrplanmanagement beziehungsweise der Marktkommunikation
- Du konntest erste Erfahrungen im Produkt Support unter Einhaltung von Service Level Agreements sammeln
- Du bringst gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie eine Hands-On-Mentalität mit
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an!
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