Jobware GmbH

Jobbeschreibung

Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als 10.000 Anwender deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten.

Sie können sich für spannende Her­aus­forderungen be­geistern und möchten uns dabei unter­stützen, unsere Markt­position weiter aus­zu­bauen? Dann suchen wir Sie am Stand­ort München als

Administrator (m/w/d) IT-Service- und Infrastrukturmanagement

Standort: München - Landsberger Straße | Bereich: IT | Abteilung: Datacenter | Team: SCC/Monitoring | Einstiegslevel: Berufserfahrene

Unser Team „Service Control Center” (SCC) ist innerhalb der BG-Phoenics zuständig für die Durchführung definierter Routineaufgaben sowie für die Koordination und Überwachung verschiedener Dienstleistungen.
Das beinhaltet eine homogene, zentralisierte Betriebsüberwachung inkl. Vorqualifizierung bei Betriebs- und Servicestörungen.
Die Verantwortlichkeiten sind sowohl reaktiv (z.B. Error-Handling) als auch proaktiv (z.B. mit dem Ziel der frühzeitigen Anpassung an Ressourcenbedarf).

• Sie übernehmen definierte Routineaufgaben, unter anderem im Change- und Patch-Management oder im Batch-Processing.
• Sie gewährleisten einen reibungslosen Betriebsablauf im Rechenzentrum innerhalb einer komplexen IT-Umgebung durch Service- und Job-Control.
• Sie übernehmen verantwortlich Aufgaben im Monitoring, Trending und in der End-to-End-Analyse von IT-Infrastruktur, Services und Applikationen.
• Sie bearbeiten Incidents, die Server, Services und RZ-Infrastruktur betreffen, verhindern proaktiv deren Wiederholung und beheben eigenständig Fehler oder qualifizieren diese für die fachspezifischen Teams vor.
• Sie beteiligen sich aktiv an den Prozessen des Change- und Service-Level-Managements.
• Sie erstellen Berichte für Fachabteilungen und das Management und identifizieren und implementieren Verbesserungsmaßnahmen, beispielsweise im Bereich Monitoring oder Automation.

• Sie haben eine Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung in einem relevanten IT-Beruf oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt.
• Sie besitzen Fachkenntnisse in mindestens einem der Bereiche Windows-Server-Systeme, VMware, Citrix, Red Hat Enterprise Linux, Cisco und Datenbanken und zeichnen sich durch technisches Verständnis aus.
• Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert, analytisch und ergebnisorientiert.
• Eigenverantwortung, Teamgeist und Engagement zählen zu Ihren Eigenschaften.
• Sie verfügen über Kommunikationsvermögen, um effektiv mit anderen Teammitgliedern und technischen Serviceverantwortlichen zu agieren.
• Sie sind bereit zur Schichtarbeit (unsere aktuellen Schichtbetriebszeiten sind 5:00 – 21:00 Uhr) und zur Rufbereitschaft.

In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet und durch erfahrene Paten (m/w/d) begleitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare unterstützt. Ein motiviertes Team, eine offene Kultur, in der neue Ideen und Ansätze willkommen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, die Möglichkeit mobil zu arbeiten, sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!

View More