Jobbeschreibung
CINQUE ist ein internationales, progressives Modelabel für Women und Men. Wir verbinden langjährige Tradition mit der italienischen Leidenschaft und einzigartigem Know-how. Mit unserem Anspruch an Qualität, Verarbeitung sowie innovativem Design stehen wir für Hochwertigkeit, einzigartigen Stil als auch die Liebe zum eigenen Tun. Die italienische Leidenschaft prägt unsere Unternehmenskultur Tag für Tag und wird durch eine authentische und offene Lebensweise zelebriert. Attribute, die sich in unserer Mode, bei unseren Kunden, unseren Mitarbeitern und in der Kommunikation wiederfinden.
Für unser Headquarter in Mönchengladbach suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine
Unterstützung (M/W/D) im Customer Service
der/die mit Eigeninitiative und Begeisterung unser bestehendes Team unterstützt.
Im Customer Service bist du das Bindeglied zwischen unseren Stammkunden, unserem Außendienst und unserem Headquarter. Unser 6-köpfiges Team im Backoffice ist für die umfassende Kundenbetreuung im Tagesgeschäft zuständig. Du bearbeitest Anfragen, Nachbestellungen und Retouren. Für unsere Vertriebsleitung und den Außendienst bist du erster Ansprechpartner bei der Ordereingabe, der Auslieferüberwachung und bei der Steuerung unserer Konsignationsbestände. Wir erwarten deine aktive Mitarbeit bei der Optimierung der Prozesse im Customer Service.
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- gewünscht sind Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung idealerweise im Fashion-Umfeld
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Motivation
- Organisation und Sorgfalt
- Routinierter Umgang mit Word&Excel
- Zahlenverständnis
- Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem Familienunternehmen
- Eine leistungsgerechte Arbeitsvergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Sympathische Arbeitsatmosphäre
- günstige Einkaufskonditionen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- flexible Arbeitszeiten