Jobbeschreibung
Standort: Reinfeld/Wesenberg, Germany
Berichtet an: Team Lead Customer Service, Germany
Arbeitsplatz: vor Ort / Hybrid
Es handelt sich um einen unbefristeten Vollzeitarbeitsplatz (40 Std./Woche)
Unternehmenshintergrund:
KaTech Ingredient Solutions GmbH, Teil von Ingredion Incorporated, ist ein internationales lebensmitteltechnologisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter Stabilisierungssysteme für die Lebensmittelindustrie spezialisiert hat. Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen Milchprodukte, Feinkost und Backwaren. Hauptstandort ist Deutschland mit Schwesterunternehmen in England und Polen.
Als Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) arbeiten Sie eng mit unserem Verkaufsteam zusammen, um die technologischen und kommerziellen Kundenanforderungen erfüllen zu können. Eine der Hauptaufgaben ist die Abwicklung des Verkaufsbestellvorgangs inklusive aller Nebenarbeiten (Kostenberücksichtigung, Lieferzeitenkoordination, Rechnungsstellung, Transportorganisation/Export).
Hauptverantwortlichkeiten:
- Customer Service / Management der Verkaufsbestellvorgänge – Sie organisieren eine Kunden-Bestellung von der Auftragserfassung in SAP, über die Koordination mit unserer Einkaufs- und Produktionsabteilung sowie über die Organisation der Transporte (LKW, See- und Luftfracht) bis hin zur Rechnungserstellung.
- Export – Sie verwalten und koordinieren Export Anforderungen abhängig von Verkaufsmarkt und Warenart und erstellen/beantragen alle erforderlichen Dokumente für den Export. Sie bearbeiten Akkreditive und Dokumenteninkassi.
- Verkaufsservice – Sie unterstützen die Verkaufsabteilung durch Erstellung von Preisangeboten, Forecastpflege, Bearbeitung von Kundenanfragen und Kommunikation mit den Kunden
Qualifizierte Kandidaten verfügen über:
- Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Export und idealerweise Logistik
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Paket, insbesondere Excel
- Wünschenswert sind Kenntnisse in ERP-Systemen, SAP Business One
Persönliche Eigenschaften:
- Spaß an Kommunikation und teamübergreifender Zusammenarbeit
- Neugierde und Interesse an unternehmensinternen Abläufen & Zusammenhängen
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Französischkenntnisse wären von Vorteil
Was wir bieten:
- Unbefristete Anstellung in einem systemrelevanten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, hybrides und mobiles Arbeiten
- Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Jobticket für den Nahverkehr & weitere Zusatzleistungen
- Einarbeitung in einem offenen, herzlichen und internationalen Team
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit