Jobbeschreibung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in München, Rostock oder Meckenheim.
Für eine effiziente Zusammenarbeit stellt der BWI Geschäftsbereich Groupware & Application Services unseren Kunden verschiedene Services zur Zusammenarbeit bereit. Hierunter fallen der Document- & Content-Management-, der Email- und der File-Service. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist uns hierbei ein wichtiges Anliegen. Die Bereitstellung der Services erfolgt aktuell im klassischen RZ-Umfeld, zukünftig aber auch in einer Cloud-Umgebung.
- Übernahme der fachlichen Verantwortung für die Managementsysteme samt Tools des Tower Collaboration der Bundeswehr
- Zuständigkeit für die fachliche Führung eines virtuellen Teams (u.a. IT-Architekten, Prozessmanager, Betrieb) sowie die Sicherstellung der Zielerreichung
- Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse
- Mitwirkung an bzw. Koordination von Projekten mit Bezug zum Tower Collaboration
- Zuständigkeit für das Monitoring von Services sowie die Erstelllung von entsprechenden Reportings
- Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Service- und Projektmanagement sowie fachliche Führungserfahrung
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld von Überwachungs-, Reportings- und Automatisierungssystemen wie CheckMK, Grafana und Ansibel
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Collaboration-Lösungen (u.a. File, Sharepoint, Email)
- ITIL-und Projektmanagementkenntnisse, entsprechende Zertifizierung von Vorteil
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative sowie Veränderungs- und Einsatzbereitschaft
- Fließende Deutschkenntnisse und ein sicheres Verständnis der englischen Sprache
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen