Jobbeschreibung
PubliCare ist eines der führenden Homecare-Unternehmen Deutschlands. Wir setzen auf Wertschätzung, Respekt und eine offene Kommunikation. Mit über 800 engagierten Mitarbeiter sorgen wir täglich für eine professionelle Beratung und Versorgung unserer Patienten mit medizinischen Hilfsmitteln.
Als zentrale Kommunikations- und Koordinationsschnittstelle bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Außendienst, Ärzten und Krankenkassen.
- Kommunikation und Koordination: Du stehst in ständigem Austausch mit unseren Kund:innen, dem Außendienst, den Ärzt:innen und den Krankenkassen und sorgst dafür, dass alle Informationen reibungslos fließen.
- Auftrags- und Datenmanagement: Du erfasst und bearbeitest Aufträge und Kundendaten in unserem EDV-System Microsoft Dynamics Navision.
- Datenpflege: Du pflegst Kundendaten in unserem EDV-System.
- Administrative Aufgaben: Du bearbeitest allgemein anfallende administrative Aufgaben.
- Rezept- und Kostenvoranschlagsprüfung: Du prüfst Rezepte, reichst diese zusammen mit einem Kostenvoranschlag bei der Krankenkasse ein und kontrollierst anschließend die Genehmigungen und Ablehnungen.
- Lernbereitschaft: Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Viel wichtiger sind uns deine schnelle Auffassungsgabe und dein Wille, Neues zu lernen.
- Kommunikation: Idealerweise hast du Erfahrung in der Telefonie oder im Call-Center gesammelt.
- Selbstständigkeit und Struktur: Du begrüßt neue Herausforderungen und arbeitest selbstständig sowie strukturiert.
- Technikaffinität: Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel) und erste Kenntnisse in einem ERP-System (z.B. Microsoft Dynamics NAV, SAP S/4HANA) sind von Vorteil.
- Teamgeist: Ein freundliches Auftreten und eine hohe Teamorientierung zeichnen dich aus.
- Offene Unternehmenskultur: Bei uns gilt die Du-Kultur vom ersten Tag an, egal auf welcher Hierarchieebene.
- Unterstützendes Umfeld: Hilfsbereite und sympathische Kolleg:innen erleichtern dir das Ankommen bei PubliCare.
- Mitgestaltung: Deine Meinung zählt und du kannst deine Fähigkeiten aktiv einbringen.
- Einarbeitung: Step-by-Step-Einarbeitung durch unsere Inhouse-Coaches.
- Arbeitsumgebung: Moderne Büroräume und hochwertige Ausstattung.
- Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option.
- Erreichbarkeit: Kostenlose Parkplätze und gute Anbindung an den ÖPNV.