Jobbeschreibung
Du hast Lust das aufregende Leben der Konzert-, Festival- und Veranstaltungswelt zu unterstützen? Dann bist Du hier genau richtig!
Wir bei FKP Scorpio suchen zur Unterstützung für unsere IT-Abteilung, ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n Mitarbeiter*in für den IT-Support (w/m/d).
Wer sind wir?
WE ARE FKP SCORPIO
WE BRING PEOPLE TOGETHER THROUGH LIVE MUSIC AND ENTERTAINMENT
FKP Scorpio verbindet Menschen durch Live-Musik und Entertainment. Angetrieben von der Leidenschaft für das, was wir tun, bleiben wir unseren wichtigsten Werten Vertrauenswürdigkeit und Professionalität treu.
Unsere Entwicklung vom Indie-Promoter zu einem europaweit agierenden Unternehmen ist nach wie vor durch unsere Liebe zur Musik und der Schaffung besonderer Erlebnisse und Orte bestimmt, die Menschen zusammenkommen lassen. Wir streben danach, magische Momente zu schaffen, wie sie nur live entstehen können.
Wir begegnen allen freundlich, offen und respektvoll und bauen langfristige Beziehungen mit Partnern, Künstler*innen und Mitarbeitenden auf.
Wir wollen bei allen Veranstaltungen innovativ bleiben, unsere Leidenschaft beibehalten und ständig neue Wege gehen – gemeinsam mit Dir!
- Annahme, Analyse und Lösung von IT-Support- und Serviceanfragen
- Remote-Unterstützung für unsere Anwender*innen
- Rollout von Clientsystemen
- Mitwirkung an IT-Projekten
- Möglichkeit zum Einsatz auf unseren Festivals
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen sowie Erstellung von Hilfetexten
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker*in, IT-Systemelektroniker*in oder mind. zweijährige Berufserfahrung auf dem Gebiet
- Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich von Windows 10/11 sowie MacOS und Microsoft365 - / Office365 - Anwendungen
- Kenntnisse von Netzwerk- und Cloudsystemen sind von Vorteil
- Sehr gute Hardwarekenntnisse von Clienthardware (Laptops, Smartphones, Tablets)
- Du hast Spaß an Konzerten, Festivals und weiteren Veranstaltungen
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert, hast eine empathische Art und eine hohe Kundenorientierung
- Außerdem hast Du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du bringst noch nicht alles mit? Kein Problem, bewirb Dich trotzdem!
- Offene, familiäre, teamorientierte und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Flexibler Mix aus Bürotagen und remote Arbeit
- Zahlreiche Firmen- und Teamevents
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich in deinem Aufgabengebiet zielgerichtet weiterbringen
- Firmenmitgliedschaft im Urban Sports Club
- Bezuschussung zum Deutschland Ticket
- Mitarbeiterberatung durch externe Fachkräfte–Unterstützung bei beruflichen, privaten oder gesundheitlichen Fragestellungen
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
- In unserem Büro in Hamburg direkt an der Elbe, inklusive Dachterrasse, hast Du einen der tollsten Ausblicke, die Hamburg zu bieten hat