Jobbeschreibung
Wir sind innovativ, digital und fest im ostwestfälischen Raum verwurzelt. Unsere Mitarbeiten-den entwickeln ausgezeichnete Lösungen für die Mobilität von morgen in Ostwestfalen-Lippe und Westfalen. Was uns antreibt, sind zufriedene Fahrgäste und der Wille, die Mobilität der Zukunft einfach zu machen.
Mach mit uns den ländlichen und urbanen Raum mobiler. Und nachhaltige Mobilität smarter. Wir bringen das Team "Bus und Bahn" voran und setzen OWL in Bewegung. Veränderung startet hier - mit dir.
Mach mehr aus Mobilität!
Wir suchen:
Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (m/w/d)
in Teilzeit (32 Std. wtl.) | Ort: Bielefeld
- Ein herzlicher Empfang und die Betreuung von Kunden und Besuchern sowie die serviceorientierte Bedienung der Telefonzentrale liegt dir im Blut
- Eine passgenaue persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden rund um den ÖPNV und den Ticketangeboten ist für dich selbstverständlich
- Dabei unterstützt du den Vertrieb bei der Aboverwaltung und der Fakturierung im Privatkundenbereich
- Eine selbstständige, zeitnahe Bearbeitung eingehender Emails u.a. im Infopostfach ist für dich ein tägliches ToDo
- Du übernimmst weitere organisatorische und administrative Aufgaben
- Abgeschlossene kaufm. und/oder serviceorientierte Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Empfang/Rezeption
- Spaß am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sicheres, verlässliches und freundliches Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Flexibilität und hohe Belastungsfähigkeit
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und einer weiteren Sprache wäre ideal
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten
- BikeLeasing
- Kostenloses DeutschlandTicket-Job
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche betriebliche Krankenversicherung
- Vorsorgeuntersuchungen
- Einarbeitung und Coaching
- Studienförderung
- Mitarbeitervorteilsportal
- Gute Verkehrsanbindung