Jobbeschreibung
Die Hessing Kliniken suchen ab sofort eine
Leitung Patientenmanagement (m/w/d)
Ihre Chance, die Gesundheitsversorgung mit uns aktiv zu gestalten!
Wir suchen ab sofort eine inspirierende Leitung für unser Patientenmanagement der Klinik für operative Medizin (m/w/d). Werden Sie Teil der Hessing Kliniken und tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und zur Zufriedenheit unserer Patienten bei.
Fachliche und personelle Verantwortung:
Sie übernehmen die Leitung von rund 100 engagierten Mitarbeitenden in den Bereichen Patientenaufnahme, OP-Terminvergabe, 3 Ambulanzen, Pforte, Assistenz med.-Dienst, Rezeption, Belegungsmanagement, Ausbildungskoordination und Archiv, sowie die der 3 MVZ (Göggingen, Königsbrunn und Gersthofen), unterstützt durch 10 erfahrene Teamleitungen
· Zentrale Schnittstelle:
Als zentrale Leitung des Patientenmanagements sind Sie der Klinikleitung direkt unterstellt und das Bindeglied zwischen allen Medizinischen Fachangestellten (MFAs) und deren Arbeitsbereichen. Sie stellen sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen und eine effektive Kommunikation zwischen den klinischen Abteilungen und der Verwaltung gewährleistet ist. Ihre Rolle ermöglicht es Ihnen, die Interessen und Anliegen der Abteilungen und die der MFAs zu koordinieren und zu vertreten, wodurch Sie maßgeblich zur Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe beitragen
· Prozessoptimierung:
Sie treiben die Weiterentwicklung der Schnittstellen zu unseren Fachabteilungen und Managementbereichen voran
· Ansprechpartner:
Sie sind gemeinsam mit Ihren Teamleitungen die zentrale Ansprechperson für Patienten, Einweiser, Mitarbeitende und Kostenträger in allen Fragen des Patientenmanagements
· Personalentwicklung:
Sie führen das Personal und fördern die operative und strategische Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
· Projektmanagement:
Sie steuern bereichsorientierte Projekte und setzen innovative Ideen um
Fachliche Qualifikation:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
· Studium:
Ein Studium im Gesundheitswesen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Erfahrung:
Idealerweise haben Sie bereits Führungserfahrung, vorzugsweise im Patientenmanagement
· Kommunikationsstärke:
Sie übersetzen komplexe Sachverhalte in verständliche Informationen und schaffen so lernfördernde Umgebungen
· Arbeitsweise:
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
· Führungsstil:
Ihr wertschätzender Führungsstil kombiniert Durchsetzungsvermögen mit hoher sozialer Kompetenz und Teamfähigkeit
· Persönlichkeit:
Sie verbinden Professionalität mit Herzlichkeit und einem Lächeln
- Ein lebendiges Arbeitsumfeld, in dem Sie täglich dazu beitragen, die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern
- Entfalten Sie ihr volles Potential mit unseren maßgeschneiderten Weiterbildungs- und Entwicklungschancen
- Freuen Sie sich auf eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-K, ergänzt durch umfassende Sozialleistungen
- Genießen Sie ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und gegenseitigem Respekt lebt, in einer unbefristeten Anstellung
- Nutzen Sie 30 Tage Urlaub, um sich zu erholen und aufzutanken
- Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, unserer eigenen Kindertagesstätte und günstigen Betriebswohnungen
- Erreichen Sie uns bequem mit der Tram direkt auf dem Campus und nutzen Sie das bezuschusste Jobticket sowie unserer Mitarbeiterparkplätze