StepStone

Jobbeschreibung

Wir sind Software- und Serviceanbieter im Bereich Recruiting und Employer Branding mit Sitz in Mainz. Seit über 10 Jahren betreuen wir innovative mittelständische Unternehmen genauso wie auch weltbekannte Konzerne.

Unsere Bewerbermanagementsoftware ist dabei der Kern unserer Arbeit. Weitere Systeme, wie eine Mitarbeiterfeedback-Software oder Services im Bereich Employer Branding ergänzen unser Portfolio.

Für spannende und herausfordernde Projekte unserer Kunden suchen wir ein neues Mitglied für unser Team.

• Kundenbetreuung nach Implementierung: Als Hauptansprechpartner (m/w/d) für unsere Bestandskunden nach der erfolgreichen Einführung unserer Software sorgst du dafür, dass unsere Produkte fortlaufend zufriedenstellend genutzt werden.
• Unterstützung im RPO (Recruitment Process Outsourcing): Bewerbermanagement im Auftrag unserer Kunden, insbesondere Schaltung und Prüfung von Stellenanzeigen, administrative Tätigkeiten sowie Betreuung von Hotlines
• Hilfe und Feedback-Management: Du stehst den Kunden regelmäßig zur Seite, sammelst ihr Feedback und arbeitest eng mit unserem technischen Team zusammen, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
• Kontinuierliche Kundenunterstützung: Du überprüfst regelmäßig die Bedürfnisse der Kunden, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen weiterhin ihren Anforderungen entsprechen, und schlägst gegebenenfalls Anpassungen vor.
• Durchführung von Schulungen: Du planst und leitest Anwenderschulungen sowohl vor Ort als auch remote, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Software optimal nutzen können.

• Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder eine Ausbildung zum Personalfach­kaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• EDV-Kenntnisse: Wünschenswert sind fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich der Web-Technologien
• Kunden- und Serviceorientierung: Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, die du gezielt einsetzt
• Kommunikations- und Teamfähigkeit: Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne im Team und besitzt Verhandlungsgeschick
• Selbstorganisation und Lernbereitschaft: Du zeichnest dich durch hervorragende Selbstorganisation und eine hohe Lernbereitschaft aus
• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, bist engagiert und zuverlässig und zeigst ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Wir freuen uns sowohl über Bewerbungen von Berufs- als auch von Quereinsteigern.

• Zukunftssicher: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, professionelles Onboarding sowie 30 Tage Urlaub
• Mobile Work: Moderner Arbeitsplatz mit neuester Technik, Möglichkeit für mobile Work und eine optimale Work-Life-Balance
• Auf Du und Du: Dich erwarten eine Kultur der offenen Türen sowie ein wertschätzendes und kollegiales Umfeld
• Kreativität: Eigene Ideen und Kreativität sind gerne gesehen – schnelle Übernahme von fachlicher Verantwortung und eigenen Projekten
• Im Herzen von Mainz: 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt und gute Erreichbarkeit mit PKW, Bus oder auch Fahrrad
• Hidden Events: Ob Sommerfest, Weihnachten, Fastnacht oder Neukundengewinnung, feiern gehört bei uns dazu
• Last but not least: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen (VWL), Betriebliche Unfallversicherung & Corporate Benefits

Gerne erzählen wir Dir mehr bei einem persönlichen Gespräch.

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