Jobbeschreibung
Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
- Du verstärkst unser Team am Service Desk in der Hauptverwaltung der ARAG Krankenversicherung in München
- Nach einer ausführlichen Einarbeitung durch unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort unterstützt du unsere Endanwenderinnen und Endanwender
- Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen, Vor-Ort-Support, Hardware- und Software-Support, die Koordination größerer Störungen sowie die Verwaltung unserer Hardware (IMAC-Prozess)
- Darüber hinaus wirkst du bei Projekten wie Schulungen, Rollouts und Spezialevents mit
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informationstechnik abgeschlossen
- Du verfügst über erste belastbare Berufserfahrung im IT-Support in Unternehmensumgebungen (Windows 11, Active Directory, Ticketsysteme, Softwareverteilung, Microsoft 365, insbesondere SharePoint, Konferenzsysteme, iPhone/iPad)
- Du bist eine offene und kommunikative Person
- Du arbeitest gerne im Team und eignest dir schnell neue Aufgabengebiete an
- Deine hohe Eigeninitiative sowie deine Service- und Kundenorientierung runden dein Profil ab
- Du sprichst fließend Deutsch (mindestens C1-Niveau) und besitzt gute Englischkenntnisse (vergleichbar mit B1-Niveau)
- Bei uns profitierst du von einem familiären Miteinander, wodurch du die Möglichkeit bekommst, deine eigenen Ideen einzubringen. Dabei hast du stets SpezialistInnen an deiner Seite
- Entfalte deine Stärken in einem motivierten Team in moderner Umgebung
- Erweitere kontinuierlich dein Know-how in erstklassigen Weiterbildungen
- Profitiere von intelligenten Programmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie