Jobbeschreibung
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Supporter (gn)für unseren Kunden in der IT-Branche in Erfurt oder 100% Remote.
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den richtigen Job
! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
- Erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme.
- Unterstützung per Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Fehleranalyse und -behebung.
- Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen.
- Anleitung und Schulung der Benutzer in IT-Fragen.
- Dokumentation und Weitergabe von Lösungen.
- 1st und 2nd Level Support
- Windows Support
- Fließend in Französisch oder Niederländisch (Wort und Schrift).
- Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse von Vorteil.
- Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows)
- Vertrautheit mit gängigen IT-Service-Management-Tools.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
- mind. 1-2 Jahre Erfahrung in der IT-Branche sind vom Vorteil
- 100% Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- sehr nettes und soziales Umfeld