Jobbeschreibung
MACH DEINEN VERTRAG MIT DER ZUKUNFT. ALS IT SERVICES SPECIALIST (M/W/D). WERDE, WAS DU SCHON IMMER SEIN WOLLTEST. Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz - eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür verstärken wir uns mit den Besten in vielen Disziplinen. Für unseren Standort in Frankfurt suchen wir Dich als IT Services Specialist (m/w/d). Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern. DEINE AUFGABEN Betreuung und Support aller Anwender-Fragen zu Hard- und Software (User-Help-Desk nach ITIL) Sicherstellen einer sehr hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien Betreuen der Anwender-Hardware und -Software basierend auf unserer ITSM-Lösung und automatisierten Software-Verteilung Übernehmen der administrativen Systemverantwortung und umfassende Themenzuständigkeiten Weiterentwickeln unserer hybrid-cloud Infrastruktur Mitarbeit in kanzleiweiten IT-Projekten, eigenverantwortliche Themenzuständigkeiten DEIN PROFIL Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk Erfahrung mit Service-Management-Tools, Incident-, Change- und Asset-Management Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Organisationstalent Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft DEINE BENEFITS Arbeiten am Puls der Wirtschaft und im Herzen der Stadt Modernes Büro in Bahnhofsnähe mit täglich frischem Obst, kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken Flexible Arbeitszeitmodelle, Modelle zum mobilen Arbeiten Ein tolles Team, flache Hierarchien und maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme in der Gleiss Lutz Akademie Eine attraktive Vergütung, interessante Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel, VWL Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter Events BEREIT FÜR EINE ECHTE HERAUSFORDERUNG? Bereit für eine echte Herausforderung? Wer, wenn nicht Du? karriere-bewerbung.gleisslutz.com DEIN KONTAKT Timur Ilhan T +49 711 8997-186 E
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