Jobbeschreibung
PERSÖNLICH, AUTHENTISCH, SYMPATHISCH - Unsere Philosophie im Herzen Freiburgs! Die Hotels am Stadtgarten direkt im Zentrum der badischen Hauptstadt suchen Verstärkung für unsere aufstrebende Hotelmarke! Mit dem Stadthotel Freiburg, dem Hotel am Stadtgarten - Designhotel und dem Hotel am Stadtgarten - Boutiquehotel mit insgesamt über 200 Zimmern, einem großen Tagungs- und Veranstaltungsbereich sowie verschiedenen gastronomischen Einrichtungen sind wir durch unser breit aufgestelltes Hospitalityangebot eine feste Größe in der Innenstadt Freiburgs. Durch die einzigartige Konstellation unserer drei Hotels erhalten Mitarbeiter bei uns wertvolle Erfahrung, die sie in dieser Form weder in der Kettenhotellerie noch im privat geführten Hotel parallel sammeln können in einem vergleichbaren Zeitraum. Wir stellen zum 01.07.2024 zur Unterstützung unserer Hotelleitung ein: Resident Manager (m/w/d) unbefristet, in Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Ihr Background: Eine einschlägige Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder ein Studium im Bereich Tourismusmanagement und / oder Berufserfahrung von mindestens drei Jahren mit dem Schwerpunkt der Front Office-Leitung & des Operations Managements Ihr Beitrag Sie sind Teil unseres kompetenten Führungsteams und zuständig für die reibungslosen operativen Abläufe des Hotelalltags mit dem Schwerpunkt der Rezeption eines Hotels. Die Aufgaben in diesen Bereichen sind im Detail: Gastgeber und Ansprechpartner für die Anliegen unserer Gäste und zugleich erster Ansprechpartner für alle Mitarbeiteranliegen in Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion Leitung des operativen Tagesgeschäfts durch Umsetzung der Vorgaben und Standards der Hoteldirektion Sicherstellung aller Abläufe in einem Hotel mit Schwerpunkt der Rezeption durch Führung des gesamten Hotelteams inklusive der Kommunikation und der notwendigen Briefings der Mitarbeiter Effektive Dienstplanung aller Mitarbeiter Einarbeitung und Einweisung neuer Mitarbeiter sowie Coaching und Weiterentwicklung der bestehenden Mitarbeiter Verantwortung für die sicherheitsrelevanten Prozesse eines Hotels durch Einhaltung der gängigen Standards wie Arbeitssicherheit, Brandschutz und gesetzliche Vorschriften Ansprechpartner vor Ort für externe Dienstleister und Stakeholder Sicherstellung der Beantwortung des Gästefeedbacks und möglicher Reklamationen Ihr Profil Sie besitzen Erfahrung auf der Hotelmanagementebene und in der Führung von Mitarbeitern, welche unbedingte Voraussetzung ist. Sie haben Leidenschaft als Gastgeber und für die Arbeit mit Menschen und in der Zusammenarbeit mit der übergeordneten Hoteldirektion. Sie bringen die fachlichen Voraussetzungen zur Leitung und Gewährleistung aller Aufgaben des Hotelalltags mit, insbesondere für die Abläufe an der Rezeption - hierfür besitzen Sie einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung und das notwendige Organisationstalent. Sie besitzen ein ausgeprägt hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit gegenüber Dritten. Sie sind es gewohnt, eigenverantwortlich und eigenständig zu arbeiten und dennoch teamfähig. Sie verfügen über eine stark strukturierte und organisierte Arbeitsweise. Sie pflegen einen sicheren Umgang mit den einschlägigen Hotelsoftwareprogrammen. Wir bieten Eine Vergütung entsprechend der Anforderungen an diese Stelle Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen einer 5-Tage-Woche zum Erhalt Ihrer Work-Life-Balance Dienstmobiltelefon Ein familiäres Miteinander, welches durch Respekt und Anerkennung geprägt ist Ein internationales Team, das sich durch seine Diversität gegenseitig bereichert und ergänzt Eine eigenständige Tätigkeit, bei der Ihr Einsatz von Bedeutung ist und die Ihnen Raum zur Mitgestaltung lässt Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das von Anfang an für Sicherheit und Vertrauen steht Regelmäßige Weiterbildungen & Schulungen zum Erhalt und Ausbau Ihrer Fachkompetenzen Ein Gesamtpaket von zusätzlichen Leistungen bestehend aus Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer zusätzlichen privaten Absicherung über die betriebliche Unfallversicherung hinaus Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen oder nehmen Sie direkten Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Sie! Jetzt bewerben Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Gehalt: : 3.500 - 4.000 EUR pro Monat Erwartete Arbeitsstunden: 40 Stunden pro Woche Leistungen: Vergünstigtes Essen & kostenlose Getränke Sonderzahlungen: Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Zusatzzahlungen Berufserfahrung: Mind. 3 Jahre Sprache: Deutsch (Erforderlich) Englisch (Erforderlich) Arbeitsort: Freiburg Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.07.2024
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