Jobbeschreibung
Wir sind ein ausgezeichnetes Tagungs- und Eventhotel im Grünen und setzen lernfördernde Akzente im Bereich der modernen Weiterbildung mit unserem "spielFeld" -zur Entfaltung der Sinne - einem Tagungsgarten mit derzeit 12 Spielstationen und einem OutdoorParcours.
Das Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld ist durch den DEHOGA mit 4 Sternen-Superior klassifiziert. Es verfügt über 155 Zimmer und Suiten mit bis zu 260 Betten, speziell ausgestatteten Trainerzimmern, zwei Restaurants mit einer saisonalen und regionalen Frischküche mit ausgewählten Weinen. Caterings werden für bis zu 500 Personen durchgeführt.
Als Business-, Event- und Tagungshotel verfügt es über 19 variable Tagungsräume für eine Kapazität von 10 bis 300 Personen mit einer voll ausgestatteten MedienWerkstatt und einem eigen konzipierten „spielFeld“ - zur Entfaltung der Sinne, einem OutdoorParcours mit Kletterwand sowie eine Sandakademie nach WSSA Richtlinien.
Das Hotel wurde mehrfach als eines der besten Tagungshotels in Deutschland ausgezeichnet und ist eine DeGefest „Premium“ geprüfte Tagungsstätte.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sicherstellen eines exzellenten Service mit Augenmerk auf der persönlichen Betreuung unserer Gäste, Empfang, Platzierung und Beratung der Gäste
- Kompetentes, höfliches und zügiges Bedienen
- Erledigung von Mise en Place, Eindeck- und Reinigungsarbeiten im Restaurantbereich
- Führen einer Servicestation
- Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs unter Einhaltung der Qualitätsstandards und Unternehmensziele
- Ordnungsgemäßes Buchen und Abrechnen mit dem Bizzon-Kassensystem
- Arbeiten im Roomservice
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfach- oder Restaurantfachmann (m/w/d)
- Erfahrung im gehobenen Hotel- oder Restaurantservice
- Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, Organisationstalent und Teamplayer
- Hohe Gäste- und Serviceorientierung sowie Selbständigkeit und Belastbarkeit
- Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Positives Auftreten und gute Umgangsformen
- Gute Kommunikationsfähigkeit, sowohl in Deutsch als auch in Englisch
- Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- leistungsgerechte Zahlung
- einen sicheren unbefristeten Arbeitsplatz
- gut planbare Arbeitszeiten in einer 5 Tage Woche
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Zahlung von Jahresprämie
- Zahlung von Weihnachtsgeld (13. Gehalt)
- Mitarbeiterverpflegung
- langfristige und zuverlässige Urlaubsplanung
- kostenfreies Parken
- ermäßigungen in unseren Filialhotels deutschlandweit
- Anerkennung und Wertschätzung
- interne und externe Schulungsangebote und Programme zur Weiterentwicklung
- ein junges, starkes, qualifiziertes und liebevolles Team
- jährliche Mitarbeiter Events