Jobbeschreibung
Meliá Hotels International betreibt folgende Marken:Gran Meliá, The Meliá Collection, ME by Meliá, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSIDE by Meliá, Falcon´s Resorts by Meliá, Sol by Meliá, Affiliated by Meliá sowie Circle by Meliá.
Anstellungsart: Vollzeit
sind für reibungslose und effiziente Reservierungsvorgänge verantwortlich genauso wie für:
- Reservierungsannahme von telefonischen, schriftlichen und Onlinereservierungen
- Bearbeiten von Einzel- und Gruppenreservierungen, sowie von Messebuchungen
- Erstellen von Reservierungsverträgen und Depositanforderungen
- Belegungsorientierter Verkauf aller Zimmerkategorien
- Mithilfe bei Erstellen von Revenue Forecasts
- Beobachtung und Analyse der Marktentwicklungen
- Betreuung der Online-Buchungsportale
- Reservierungskontrolle
- Unterstützung des Revenue & Reservation Managers
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales und Bankettverkauf
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine ähnliche Qualifikation
- Sie verfügen idealerweise über OPERA- und / oder SIHOT-Kenntnisse und haben einen sicheren Umgang mit dem MS Office Paket
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen wie zum Beispiel Spanisch sind von Vorteil
- Professioneller Umgang mit Gastbeschwerden
- Sie arbeiten mit Engagement und Motivation und es ist Ihnen wichtig im Team zu arbeiten
- Ihr Lächeln am Telefon ist für unsere Gäste deutlich erkennbar
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Eine positive Ausstrahlung, welche sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild widerspiegelt
- Viel Charme und Esprit und ein gewinnendes Wesen
- 30 Urlaubstage
- Monatliche Kostenerstattung des Deutschlandtickets
- "Between friends" = Mitarbeiter werben Mitarbeiter = 1.000 € Prämie
- Arbeiten in einem spannenden und frischen Arbeitsumfeld
- „Welcome Day“ sowie eine strukturierte Einarbeitung in der Abteilung
- Reinigung der privaten Businesskleidung
- Abwechslungsreiche und gesunde Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine
- Leistungsgerechte und faire Vergütung
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten und ein umfangreiches online Weiterbildung Angebot
- Haus- und konzerninterne internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Coporate Benefit- attraktive Mitarbeitervergünstigungen von mehr als 600 Marken
- attraktive Mitarbeiterraten in allen Meliá Hotels weltweit sowie für 6 von Ihnen ausgewählte Familienmitglieder und Freunde (uns sind auch die Wichtig, die Ihnen wichtig sind)
- attraktive Family and Friends Raten weltweit
Wie wird es sein, für Meliá Hotels International zu arbeiten?
Meliá Hotels International ist einzigartig unter den 20 größten internationalen Hotelgruppen mit einem Ursprung in der Freizeit und der idealen Größe, um außergewöhnliche Gastlichkeit mit einem effizienten und stakeholdernahen Management zu verbinden. All dies, zusammen mit unserer spanischen Wärme und Leidenschaft, macht uns unverwechselbar und anders.
Bei Meliá Hotels International sind Sie der Protagonist. Die Kombination aus Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft mit unserem Wunsch, an Ihrer Seite zu wachsen, kennt keine Grenzen. Gemeinsam werden wir mit der Stärke eines großartigen Unternehmens voranschreiten. Gemeinsam werden wir die Zukunft in eine erstaunliche Geschichte verwandeln.
Wir sind ein chancengleicher Arbeitgeber und schätzen Vielfalt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Behinderung, Rasse, Religion, Alter oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Grundlage. Wir glauben, dass Vielfalt und Integration unter unseren Teamkollegen entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen ist.
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