Jobbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Lead Service Technician im Field Service (m/w/d)

ab 01.09.2024 und in Vollzeit in Fritzlar oder Stadtallendorf.

Das Service Center Fritzlar gewährleistet für über 150 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.

• ​Unterstützung bei der Koordination, Planung und Durchführung von Rollout-Projekten mit Schwerpunkt auf technische Projekte
• Mitarbeit in Integrations- und Optimierungsprojekten, sowie im Tagesbetrieb zur Unterstützung des Betriebes in Spitzenzeiten
• Wissensaufbau und Wissensmanagement sowie Know-how Transfer in den Service Centern
• Direkter Ansprechpartner für Kunden und BWI-Geschäftseinheiten im Projektumfeld
• Unterstützung bei der betrieblichen Planung, Kontrolle und Einhaltung von Prozessabläufen​

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintregration) oder vergleichbar

• Mindestens 5 Jahre fachbezogene Berufserfahrung

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Projektunterstützung sowie ITIL- Kenntnisse

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, gepaart mit einer engagierten und motivierten Arbeitsweise

• Eigentinitiative, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch​

• Führerschein Klasse B erforderlich​

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung

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