Jobbeschreibung
Knauf PFT ist der führende Entwickler von innovativen und hochleistungsfähigen Misch- und Fördersystemen im Bereich Baumaschinentechnik.
Mit gemeinsamen Vorstellungen und Zielen, leben und arbeiten wir bei Knauf weltweit nach klaren Werten: Menschlichkeit, Partnerschaft, Engagement und Unternehmergeist. Falls diese Werte auch auf Sie zutreffen, dann könnte folgende Herausforderung für Sie interessant sein.
Customer Sales Service Agent (m/w/d)
- Sie betreuen selbstständig einen festen internationalen Kundenkreis, wobei Sie als Hauptansprechperson für Ihre Kunden agieren und deren Anliegen souverän und zuverlässig bearbeiten
- Außerdem tragen Sie die Verantwortung für das Rückvergütungsprogramm (Bonusabrechnung) unserer Händler und stellen sicher, dass alle Abrechnungen korrekt und termingerecht erfolgen
- Sie erteilen kompetente Auskünfte zu unseren Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten, sodass unsere Kunden stets bestens informiert sind
- Durch die Pflege des Kundenkontakts und die Nachverfolgung von Angeboten sorgen Sie für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit
- Die Auftragserfassung im SAP-System gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben, wodurch Sie den reibungslosen Ablauf der Bestellungen gewährleisten
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Fremdsprachenausbildung und verfügen über Erfahrung im Bereich Händlerrückvergütungsprogramme, wodurch Sie bestens auf die Anforderungen dieser Position vorbereitet sind
- Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen mit, was Ihnen ermöglicht, sich schnell in unsere Prozesse und Abläufe einzufinden
- Mit Ihrem kommunikativen Geschick, fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen sind Sie in der Lage, effektiv mit internationalen Kunden zu kommunizieren
- Gute MS-Office-Kenntnisse sind für Sie selbstverständlich und helfen Ihnen, Ihre täglichen Aufgaben effizient zu erledigen
- Ihre Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie Ihre Flexibilität, Selbstständigkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein machen Sie zu einer idealen Besetzung für diese Position
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen, erfolgreichen Familienunternehmen
- Flexibilität: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für bestimmte Anlässe, Gleitzeitstundenkonto mit einem breiten Zeitfenster für flexibles Arbeiten und wöchentliche Home-Office-Tage
- Fitness und Gesundheit: Vergünstigungen bei verschiedenen Sport- und Freizeitangeboten (zB. Fitnessstudio Iphofen, Schwimmtraining, Fußball etc.) sowie Möglichkeiten der aktiven Gesundheitsförderung durch Angebote des Betriebsarztes, des Arbeitsschutzes u.w.
- Zukunftsplanung: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Feel Welcome: Individuelle Onboarding-Days, Unternehmens- und Teamevents
- Karriere- und Laufbahnentwicklung: Individuelle Unterstützung und Förderung bei berufsbegleitendem Studium, Weiterbildungen und Schulungen
- Benefits und Voucher: Vergünstigungen bei bekannten Marken sowie rabattierter Mitarbeitereinkauf
- E-Bike-Leasing: Nutzung steuerlicher Vorteile bei gleichzeitiger Förderung der eigenen Gesundheit
Wir alle gestalten unser Leben individuell. Als Arbeitgeber nehmen wir eine bedeutende Rolle im Alltag ein und möchten unsere Mitarbeitenden daher mit verschiedenen Angeboten unterstützen. Das umfasst unter anderem: