Jobbeschreibung
Ingersoll Rand Inc. (NYSE: IR) ist ein Unternehmen, das sich mit Unternehmergeist und Verantwortungsbewusstsein dafür einsetzt, das Leben für seine Mitarbeiter und Kunden zu verbessern. Unsere Kunden verlassen sich auf unsere technologiegetriebene Exzellenz bei der Erzeugung von geschäftskritischen Strömen und Industrielösungen für mehr als 40 angesehene Marken, bei denen unsere Produkte und Dienstleistungen auch unter den komplexesten und schwierigsten Bedingungen hervorragende Ergebnisse erzielen. Unsere Mitarbeiter entwickeln durch ihr tägliches Engagement für Fachwissen, Produktivität und Effizienz Kunden fürs Leben.
Als GD German Holdings II GmbH sind wir Teil von Ingersoll Rand. Bei Ingersoll Rand legen wir viel Wert darauf, dass unsere Teams inspiriert arbeiten können.
Wir suchen innovative Köpfe, die unser Team innerhalb der GD German Holdings II divisionsübergreifend im Bereich IT Business Support an unserem Standort in Simmern verstärken. Kommen Sie zu uns als
IT Field Service Technician Operations (m/w/d)
- Bearbeitung von IT-Problemen für die CompAir Drucklufttechnik am Standort Simmern und Remote Support der zugehörigen Homeoffice User via Ticketsystem
- Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareanfragen
- Aufsetzen von Computern mittels Imaging Tool, Erstellung von User-Profilen sowie Pflege der Hardware-Datenbank in ServiceNow
- Vor-Ort-Unterstützung im Bereich Server, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, sowie bei der Backup-Lösung, inklusive Monitoring / Bandwechseln, sofern noch lokal verwaltet
- Vor-Ort-Unterstützung im Bereich LAN, nach Anweisung des verantwortlichen Teams, einschließlich der Installation und Verbindung von LAN-Komponenten
- Support im Bereich IP-Telefonsystem sowie technische Unterstützung am Arbeitsplatz der Benutzer und Benutzerinnen vor Ort
- IT-fachliche Unterstützung bei Projekten des lokalen Business
- Zusammenarbeit mit den Mitgliedern der verschiedenen IT-Teams des Unternehmens
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung Voraussetzung
- Erfahrung in der Rolle als technischer Support für IT-Endbenutzer sowie Fähigkeit, gute Beziehungen zu allen Ebenen von Endbenutzern aufzubauen
- Gute Kenntnisse im Bereich der aktuellen MS Windows-Betriebssysteme und der MS Office-Anwendungen
- Gute allgemeine Kenntnisse und Erfahrung in der Netzwerkarchitektur und in Web-Technologien
- Gute Kenntnisse der deutschen sowie englischen Sprache in Wort und Schrift Voraussetzung
- Pkw-Führerschein vorteilhaft
- Fähigkeit, Probleme und Aufgaben selbstständig zu analysieren, um Lösungen zu finden, und diese zuverlässig zu erledigen, anhand vorhandener Dokumentationen
Als leistungsfähiges und fortschrittliches globales Unternehmen suchen wir nach talentierten, handlungsorientierten Bewerbern (m/w/d) mit Unternehmergeist, die Teil unseres Teams werden möchten. Unsere Mitarbeitenden erhalten die Möglichkeit, eigenverantwortlich für unsere Kunden, das Allgemeinwohl und sich selbst zu handeln.
Bei uns können Sie eine erfolgreiche und bereichernde Karriere in einem innovativen Unternehmen aufbauen. Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie neue und spannende Aufgaben bei Ingersoll Rand!
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