Jobbeschreibung
MISUMI Europa, kein Unternehmen wie jedes andere
Unsere Reise beginnt mit Konichiwa - denn bei uns trifft Japan auf Europa
Wir, MISUMI, ein japanischer Konzern, setzen in Frankfurt auf fähige, kulturell offene und motivierte Mitarbeiter. Mit über 20 Millionen Produkten weltweit und 80 Billionen Konfigurationsmöglichkeiten setzen wir neue Maßstäbe in der Automatisierungstechnik sowie bei Stanzwerkzeugen und Spritzgussanwendungen.
Wir bieten ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld in Verbindung mit einer leistungsgerechten Vergütung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Vielfalt ist ein wichtiger Bestandteil unserer globalen Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns insbesondere über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen, die bei gleicher Qualifikation bevorzugt werden.
Wir suchen ein zusätzliches Teammitglied, das unsere Software „meviy“ bei unseren Kunden bewirbt und diese Plattform zum Erfolg auf dem EU-Markt führt.
Werde ein Teil unseres multinationalen Teams mit rund 300 Mitarbeitern aus mehr als 33 verschiedenen Nationalitäten in Europa. Vielfalt ist unsere Stärke! Wir freuen uns auf hochmotivierte neue Mitglieder in unserem Team von derzeit 9 Mitarbeitern, die gemeinsam in der Abteilung Customer Support arbeiten.
Folgende Tätigkeiten gehören zu deinen Aufgaben:
- Du bist Hauptansprechpartner für meviy produktbezogene Themen. Dabei unterstützt du unsere Kunden schriftlich, telefonisch und in Teams-Meetings beim Lösen technischer Fragestellungen und der Bedienbarkeit unserer Software.
- Du erkennst Anrufe bei vielversprechenden Kunden und stellst diesem meviy, unseren 3D-on-demand Fertigungservice, vor.
- Du beobachtest und analysierst das Geschäftsumfeld unserer Bestand- und Neukunden und erarbeitest qualifizierte Verkaufschancen nach Vorstellung unserer meviy-Plattform.
- Du erhöhst die Zufriedenheit unserer Kunden, indem du deren Bedenken und Problemstellungen identifizierst und Lösungen anbietest.
- Du verfolgst Kundeninformationen und anstehende Projekte.
- Du erleichterst die Teamarbeit, indem du eng mit dem meviy-Team und mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.
- Du berichtest regelmäßig den Fortschritt deiner Projekte und Aufgaben an den Teamleiter.
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb von technischen Produkten.
- Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit, idealerweise in der Maschinenbaubranche oder der industriellen Fertigung.
- Deine ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf allen Ebenen zeichnen dich aus.
- Du besitzt eine starke Beratungskompetenz mit hoher Serviceorientierung.
- Du bist ein Naturtalent am Telefon und kannst mit einem hohen Aufkommen an ausgehenden Anrufen und E-Mails umgehen.
- Du verfügst über fortgeschrittene MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint).
- Deine verhandlungssicheren Englisch- und Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
Hybrides Arbeiten: Wir bieten Dir flexibles Arbeiten zwischen digitalem Arbeitsplatz und modernem Büro zentral in Frankfurt (3 Tage Remote / 2 Tage Office).
Weiterbildungen: Wir geben unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich mit Trainings weiterzuentwickeln. Zusätzlich bieten wir eine E-Learning-Plattform an, wo jederzeit der Zugriff zu Modulen vieler verschiedener Themenbereiche besteht.
Jobticket / JobRad: Von uns erhältst du ein Jobticket. Außerdem bringen wir unsere Mitarbeiter:innen aufs Fahrrad – JobRad auswählen und losradeln.
Gesundheitsvorsorge: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb profitierst Du von unseren Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu unserer Gesundheitswoche mit verschiedenen Workshops.
Fitnessstudio: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich im hauseigenen Gym fit zu halten, egal ob vor der Arbeit, in der Mittagspause oder nach Feierabend.
Kinderbetreuung: Wir unterstützen Dich dabei, einen Platz im Kindergarten im St. Martin Tower zu bekommen (je nach Verfügbarkeit).
Weitere Benefits: Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter:innen wohlfühlen. Daher bieten wir zusätzlich noch weitere Benefits an, wie z.B. Mitarbeiterevents, Corporate Benefits und das Restaurant im St. Martin Tower.