Jobbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Empfangsmitarbeitende/n im Schichtdienst (Früh- und Spätdienst).
Wir sind ein Budgethotel in Berlin Mitte mit 125 Zimmern. Unserem Konzept getreu bieten wir kleine und minimalistisch ausgestattete Zimmer in einer tollen Lage und zu sehr attraktiven Preisen an.
Die Rezeption ist das Herzstück unseres Hotels – du machst den Unterschied! Herzlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen stehen bei uns ganz klar im Vordergrund!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Zentraler Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
- Check-In und Check-Out
- Professionelle Entgegennahme und Lösung von Gästebeschwerden
- Verkauf von Extraleistungen
- Bearbeitung eingehender Reservierungen
- Beantwortung von Gästeanfragen via Internet und Telefon
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Aushilfen
- Administrative Aufgaben
- Zusammenarbeit mit Housekeeping und Haustechnik
- Deine Einstellung steht bei uns im Vordergrund! Wir möchten motivierte, positive, gerne lächelnde, hilfsbereite und mitdenkende Menschen in unserem Team! Vieles lässt sich lernen, aber die "Basis" muss stimmen.
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachen (v.a. Spanisch und Italienisch) von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und gute Selbstorganisation
- Gepflegtes Erscheinungsbild und körperlich belastbar
- Gute Computerkenntnisse
Eine attraktive Vergütung
Ein herzliches und wertschätzendes Arbeitsklima in einem kleinen Team
Flache Hierarchien und die Möglichkeit der Mitgestaltung und Verbesserung von Prozessen
25 Urlaubstage
ÖPNV Monatskarte
Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in der Hotelgruppe bei easyHotel
Teamevents
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