Jobbeschreibung
Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.
Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem 2 Michelin Sterne prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.
Haben Sie Interesse an spannenden Aufgaben in einem 5 Sterne Hotel und einem tollen Team?
Dann bewerben Sie sich jetzt, denn wir setzen Ihre Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.
- Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe und das jeder Gast ein Zimmer bekommt
- Unter Ihrer Regie ist das Hotel optimal am Markt positioniert und die Auslastung boomt
- Mit Ihrer analytischen und strategischen Denkweise finden Sie immer die richtige Lösung
- Sie haben ein Auge fürs Detail und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
Anstellungsart: Vollzeit
Reservation Management:
- Führung, Motivation, Entwicklung und Unterstützung des Reservierungsteams
- Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards
- Überwachen der korrekten Eingabe von Buchungen ins PMS
- Gästekorrespondenz auf höchstem Niveau
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, um den perfekten Aufenthalt unserer Gäste zu gewährleisten
- Gewinnmaximierung durch Upselling und Zusatzverkäufe
Revenue Management:
- Unterstützung sowie Vertretung des Director of Revenue Management in dessen Abwesenheit
- Implementierung und Überwachung von Revenue Strategien/ Taktiken
- Mitgestaltung von Forecasts und Budgets Inventory & Rate Management
- Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder Vergleichbares. Zusätzlich konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrung im Revenue Management oder in der Reservierung sammeln
- mind. 2 Jahre Berufserfahrungen in ähnlicher Position in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Eine selbstständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
- Sie haben bereits mit dem Reservierungssystem Opera gearbeitet
Ein Plus wären Kenntnisse in:
- Opera PMS
- Opera Zentrale Systeme / SynXis
- Channel-Manager
- RMS-Kenntnisse
- Übernahme des Deutschlandtickets (alternativ: BVG Ticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
- Aufregendes Arbeitsumfeld und facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrestaurant
- Regelmäßige Team-Events
- Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen