Jobbeschreibung
Du hast deine Berufsausbildung abgeschlossen oder konntest bereits erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sammeln? Du zeichnest dich aus durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeit? Dann bewirb dich bei uns als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Automotiv. Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen aus Wolfsburg, sind wir ab sofort auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
- Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf. Chat
- Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen
- Orten von Standorten am Telefon und Erfassung in CRM-Datenbanken
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen oder Telefonaten an die zuständige Fachabteilung
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 25 Tage Urlaub
- Keine Nachtschichten
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