Jobbeschreibung
Seit 40 Jahren stehen wir für lauten Sound, lauter Ideen und lauter erstklassige Mitarbeitende. Mit einem Team von mehr als 300 spezialisierten Fachkräften geben wir jeden Tag alles, um Teufel Fans den besten Klang zum besten Preis zu bieten: von Kopfhörern und Lautsprechern über Stereo-Anlagen bis hin zu Streaming-Produkten. Unsere Mitarbeitenden erwartet ein lebendiges Arbeitsumfeld mit vielen Leistungen und Entwicklungschancen eines expandierenden Unternehmens.
Wir bei Teufel verpflichten uns ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeitenden zu schaffen und zu erhalten. Wir haben die „Charta der Vielfalt“ unterzeichnet und sind zertifizierter EQUAL-SALARY Arbeitgeber. Uns ist bewusst, dass ein Orchester Vielfalt braucht, um guten Sound zu produzieren. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen, die diese Vielfalt leben.
In Dir finden wir einen engagierten und kommunikativen Kollegen (m/w/d), der mit Spaß und Leidenschaft unsere Marke Teufel repräsentiert und unsere Kunden in allen Produkt- und Servicenanfragen unterstützt.
- Als Ansprechpartner Nr.1 findest du für unsere Kunden stets das passende Teufel Produkt, übernimmst die Bestellannahme und die Auftragsabwicklung
- Du hast für alle Belange unserer Kunden ein offenes Ohr und bearbeitest mit Einfühlungsvermögen und Empathie Reklamationsfälle
- Du findest für unsere Kunden immer die für sie passenden Lösungen zu ihren Anliegen
- Du bist motiviert unseren Kunden den besten Service der Branche zu bieten
- Du hast bereits Erfahrungen in Kundenservice und -betreuung (B2C/B2B)
- Du bist interessiert an Unterhaltungselektronik und bringst ein grundlegendes technisches Verständnis mit
- Du kannst Dich in polnischer Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut ausdrücken
- Du sprichst darüber hinaus sehr gut Deutsch oder Englisch; weitere Fremdsprachen wie Niederländisch, Italienisch oder Spanisch sind ein Plus
- Ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr und zusätzlich 1 Tag Geburtstagsfrei sowie bis zu 2 freien Tagen für soziales Engagement
- Hybrides Arbeiten vor Ort und aus dem Home-Office mit flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Ausführliche Einarbeitung und fortlaufende Trainings- und Schulungsprogramme
- Spannende und innovative Aufgaben sowie individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- zusätzlich 20 Tage mobiles Arbeiten innerhalb der EU
- Attraktive Benefits wie Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Jobrad, Vielfalt an Sportangeboten, Mental Health Angebote und natürlich Rabatt auf unsere Teufel Produkte
- Ein moderner Arbeitsplatz in exzellenter Lage
- Ein sympathisches Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für erstklassigen Sound
- Die Dynamik eines Start-ups verbunden mit der langjährigen Erfahrung eines erfolgreichen Mittelständlers
- Inhouse Entwicklung engineered in Berlin