Jobbeschreibung
Bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen zahlreiche führende Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen seit Jahrzehnten auf unsere breite Palette ausgereifter und innovativer Service-Angebote im Bereich Textil-Mietdienste.
Für unseren Kundeninnendienst in Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundeninnendienst in Teilzeit (20 Std./Woche)
Die Stelle ist zunächst für 1 Jahr befristet, Verlängerung bzw. Übernahme ist vorgesehen.
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden
- Dabei sind Sie für die komplette Auftragssachbearbeitung, von der Auftragsbestätigung bis hin zur Erfassung im ERP-System, verantwortlich
- Unterstützung des Kundenaußendiensts im Back Office
- Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen inkl. Beschwerdemanagement ist ebenso Teil Ihrer Aufgabe
- Terminkontrolle, Lieferzeitverfolgung, Nachhalten von Maßnahmen
- Pflege von Kundenhistorien, Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal
- Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, insbesondere Word und Outlook
- SAP-Erfahrung ist von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit
- Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab
- Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
- 20 Stunden/Woche für die ideale Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
- Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team